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配送网络优化外包合同范本

鉴于委托方（以下简称“客户”）希望借助外包服务提供商（以下简称“服务商”）的专业能力优化其配送网络，以提高效率、降低成本并增强市场竞争力；服务商愿意按照客户的requirements提供配送网络优化服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务商根据客户现有配送网络状况，提供以下一项或多项配送网络优化服务：

1.1.1对客户当前的仓库布局、数量、功能及库存策略进行评估和诊断；

1.1.2对客户当前的运输网络（包括线路、模式、工具）进行评估和诊断；

1.1.3基于数据分析，设计优化后的配送网络方案，包括但不限于建议的仓库/配送中心选址方案、优化后的运输路径规划、运力配置建议、仓储与运输流程再造建议；

1.1.4提供优化方案的实施路线图和支持建议，可能涉及信息系统选型或升级的建议；

1.1.5建立优化后网络的绩效监控体系，并定期（如每月/每季）提供绩效报告，分析优化效果；

1.1.6根据客户需求和市场变化，对优化方案进行持续跟踪与调整建议。

1.2具体的服务细节、交付物清单及标准，详见附件一（若实际使用，此句可删除或修改），作为本合同不可分割的一部分。

第二条服务标准与要求

2.1服务商应按照行业标准和最佳实践，结合客户的具体情况，提供专业、可行的配送网络优化方案。

2.2双方共同确认的关键绩效指标（KPIs）如下，作为衡量服务效果的主要依据：

2.2.1配送成本降低率：目标从当前的[客户基线百分比]%降低至[目标百分比]%；

2.2.2平均配送时效缩短率：目标从[客户基线时间]缩短至[目标时间]或提升准时送达率至[目标百分比]%；

2.2.3仓库关键周转率提升：目标从[客户基线值]提升至[目标值]；

2.2.4年度运输总费用控制：在满足服务水平的前提下，努力控制或降低运输总支出。

2.3客户应按照约定的时间和格式，向服务商提供开展服务所需的历史运营数据、业务数据及相关信息，包括但不限于订单数据、库存数据、运输数据、客户地址信息、系统访问权限等。

第三条双方权利与义务

3.1客户的权利与义务：

3.1.1有权要求服务商按照合同约定提供服务，并监督服务过程；

3.1.2有权对服务商提交的阶段性成果和最终报告进行审核，并提出修改意见；

3.1.3应按时、准确、完整地提供服务商所需的数据和信息，并保证数据的真实性；

3.1.4应指定专门的项目接口人，负责与服务商的日常沟通协调，提供必要的协助；

3.1.5应按照合同约定按时足额支付服务费用；

3.1.6应对服务商在服务过程中接触到的客户商业秘密承担保密义务。

3.2服务商的权利与义务：

3.2.1有权要求客户按照合同约定提供必要的数据、信息和配合；

3.2.2应组建具备相应资质和经验的项目团队执行服务，并指定项目经理负责与客户沟通；

3.2.3应按照合同约定的范围、标准和时间交付各项服务成果，并确保成果质量；

3.2.4应对在服务过程中接触到的客户商业秘密承担严格的保密义务，未经客户书面同意，不得向任何第三方泄露；

3.2.5应遵守中华人民共和国相关法律法规及行业规范；

3.2.6有权按照合同约定收取服务费用。

第四条项目管理与合作机制

4.1双方各指定一名项目负责人作为主要联系人，负责协调解决项目执行中的问题。

4.2建立定期沟通机制，包括但不限于每周项目例会、每月总结会等，及时同步项目进展，讨论存在问题。

4.3合同生效后[]个工作日内，双方项目团队召开启动会，明确项目计划、沟通方式等。

4.4本合同项下服务涉及任何范围、内容、标准的变更，需经双方书面确认。变更产生的额外费用由双方根据实际情况协商确定。

第五条费用与支付方式

5.1本合同项下的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

5.2费用支付方式采用分期支付，具体安排如下：

5.2.1合同生效后[]个工作日内，客户支付总服务费用的[]%，即人民币[金额]元；

5.2.2服务商提交[阶段性成果名称，如：网络诊断报告]并经客户书面确认后[]个工作日内，客户支付总服务费用的[]%，即人民币[金额]元；

5.2.3服务商提交最终优化方案报告并经客户书面确认后[]个工作日内，客户支付总服务费用的[]%，即人民币[金额]元；

5.2.4剩余的[]%，即人民币