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2025年演出经纪人法律纠纷中的沟通策略专题试卷及解析1

2025年演出经纪人法律纠纷中的沟通策略专题试卷及解析

2025年演出经纪人法律纠纷中的沟通策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、演出经纪人在与艺人发生合同纠纷时，首先应当采取的沟通策略是？

A、立即提起诉讼

B、通过社交媒体公开争议

C、私下协商解决

D、寻求行业协会调解

【答案】C

【解析】正确答案是C。合同纠纷应优先通过私下协商解决，这是成本最低且最有

利于维护双方关系的方式。A选项诉讼是最后手段，B选项公开争议会激化矛盾，D选

项调解是协商不成后的选择。知识点：纠纷解决机制优先级。易错点：误将诉讼作为首

选。

2、演出经纪人在处理票务纠纷时，最有效的沟通方式是？

A、要求消费者提供书面证明

B、主动提供解决方案

C、推卸责任给票务平台

D、要求消费者等待处理

【答案】B

【解析】正确答案是B。主动提供解决方案能快速平息消费者不满，维护品牌形象。

A选项过于被动，C选项推卸责任会引发更大争议，D选项拖延处理会加剧矛盾。知识

点：客户服务沟通技巧。易错点：忽视主动解决问题的重要性。

3、演出经纪人在与场馆方发生场地使用纠纷时，应当优先考虑？

A、法律诉讼

B、合同条款审查

C、媒体曝光

D、行业内部施压

【答案】B

【解析】正确答案是B。合同条款是解决场地纠纷的核心依据，应优先审查。A选

项诉讼成本高，C选项媒体曝光可能适得其反，D选项内部施压效果有限。知识点：合

同纠纷处理原则。易错点：忽视合同条款的基础作用。

4、演出经纪人在处理艺人肖像权纠纷时，最关键的沟通点是？

A、强调商业利益

B、尊重艺人意愿

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C、引用法律条文

D、威胁终止合作

【答案】B

【解析】正确答案是B。肖像权纠纷的核心是尊重艺人意愿，这是法律和道德的基

本要求。A选项商业利益不能凌驾于权利之上，C选项法律条文是辅助工具，D选项威

胁会激化矛盾。知识点：人格权保护。易错点：将商业利益置于权利保护之上。

5、演出经纪人在处理演出取消纠纷时，应当如何与观众沟通？

A、隐瞒取消原因

B、提供退款和补偿方案

C、推卸责任给政府

D、要求观众自行承担损失

【答案】B

【解析】正确答案是B。提供退款和补偿方案是解决演出取消纠纷的最佳方式，能

最大程度减少观众损失。A选项隐瞒原因会引发不信任，C选项推卸责任不专业，D选

项要求观众承担损失不合理。知识点：消费者权益保护。易错点：忽视消费者合理诉求。

6、演出经纪人在处理艺人解约纠纷时，应当如何与对方沟通？

A、公开指责对方违约

B、寻求第三方调解

C、单方面宣布解约

D、威胁法律诉讼

【答案】B

【解析】正确答案是B。第三方调解能中立地解决解约纠纷，避免双方直接冲突。A

选项公开指责会激化矛盾，C选项单方面解约可能违法，D选项威胁诉讼不利于协商。

知识点：解约纠纷处理方式。易错点：忽视调解的积极作用。

7、演出经纪人在处理广告合作纠纷时，最有效的沟通策略是？

A、强调自身优势

B、提供替代方案

C、指责对方违约

D、要求提高合作费用

【答案】B

【解析】正确答案是B。提供替代方案能灵活解决广告合作纠纷，维护合作关系。A

选项强调优势无助于解决问题，C选项指责对方会激化矛盾，D选项提高费用不合理。

知识点：商业纠纷解决技巧。易错点：忽视灵活变通的重要性。

8、演出经纪人在处理艺人税务纠纷时，应当如何与税务机关沟通？

A、隐瞒收入信息

2025年演出经纪人法律纠纷中的沟通策略专题试卷及解析3

B、主动配合调查

C、质疑税务机关权威

D、拖延提供材料