特步公司视察接待方案.pptxVIP

演讲人：

2025-10-21

特步公司视察接待方案

目录

CATALOGUE

01

整体接待规划

02

前期准备事项

03

交通住宿安排

04

欢迎仪式设计

05

视察活动执行

06

后勤支持保障

PART

01

整体接待规划

明确核心考察内容

根据特步公司战略需求，确定视察重点涵盖生产流程、研发创新、市场运营等模块，确保参观内容与公司发展目标高度契合。

细化时间节点安排

协调多方资源配合

视察目标与日程确认

按小时为单位规划视察路线，预留充足交流时间，避免行程过于紧凑影响沟通质量。

提前与生产车间、实验室、仓储中心等部门对接，确保设备演示、数据调取等环节无缝衔接。

接待团队职责分工

总协调组

管理车辆调度、餐饮住宿、物资准备等细节，针对不同来宾需求定制个性化服务方案。

后勤保障组

技术讲解组

礼仪接待组

统筹全局进度，负责与高层管理者对接，处理跨部门协作问题，确保信息传递准确高效。

由研发与生产部门骨干组成，负责现场操作演示及专业答疑，需提前完成技术术语转化培训。

规范迎送流程、会场布置及形象管理，统一着装标准与话术，体现企业专业形象。

预备备用生产线或演示设备，技术团队需在5分钟内响应并启动替代方案。

突发设备故障应对

紧急预案制定

配置医疗小组及应急药品，明确就近医院联络机制，针对中暑、跌倒等常见风险进行演练。

健康安全事件处理

预设雨天室内备选路线，若关键人员缺席，立即启动备选讲解人员名单并同步更新资料。

行程临时调整策略

对演示数据做脱敏处理，重要会议启用加密通讯设备，防止商业机密外泄。

信息安全保障措施

PART

02

前期准备事项

厂区环境专项整顿

安全隐患排查整改

组织安全小组对消防通道堵塞、电气线路老化等问题进行闭环处理，更新应急疏散路线图并在关键点位配置急救箱。

03

修剪绿化带植被、更换破损标识牌，在主干道增设企业文化宣传栏，卫生间需配备消毒液与新风系统并安排专人巡检。

02

公共区域形象提升

生产区域清洁与设备维护

全面清理车间地面、设备表面油污及杂物，确保生产线设备无积尘且运行状态标识清晰，重点检查安全防护装置有效性。

01

经营数据可视化呈现

详细阐述智能物流系统升级、环保材料应用等案例的技术路径与阶段性成果，需提供专利证书及客户试用反馈作为佐证。

重点项目进展说明

合规性文件备查

整理质量管理体系认证、环保验收批复等文件副本，法律顾问需提前复核劳动合同范本及供应商合作协议条款。

采用动态图表展示近季度销售额、市场占有率及研发投入占比，附第三方机构出具的行业对标分析报告。

汇报材料汇编审核

接待物资清单确认

数字化演示设备

检查会议室投影仪、同声传译设备的兼容性，备用移动电源及转换插头，测试远程视频连线系统的稳定性。

定制化接待用品

准备印有企业VI的笔记本套装、U盘（预装公司宣传片），定制瓶装水外包装需符合视察方品牌视觉规范。

应急保障物资

配备多语种接待手册、医用口罩及便携式空气检测仪，安排备用车辆并提前规划至最近三甲医院的行驶路线。

PART

03

交通住宿安排

接机/接站流程标准

提前获取来访人员航班/车次信息，安排专人负责接机/接站，确保接机人员提前到达指定地点，并保持通讯畅通。

信息确认与对接

制作清晰易辨的接机牌，标注公司名称及来访人员姓名，便于快速识别和对接。

制定突发情况应对措施，如航班延误或取消，及时调整接机计划并通知相关人员。

接机/接站标识准备

接机人员主动协助来访人员搬运行李，并引导至指定车辆，确保整个流程顺畅无阻。

行李协助与引导

01

02

04

03

应急情况处理预案

酒店入住对接方案

酒店预订与确认

根据来访人员级别和需求预订合适的酒店，提前与酒店确认房型、入住时间及特殊要求（如无烟房、早餐安排等）。

入住手续简化

与酒店协商简化入住流程，提前准备房卡及相关资料，减少来访人员等待时间。

房间检查与设施确认

安排专人检查房间设施是否齐全、功能是否正常，确保空调、网络、卫浴等设备运转良好。

欢迎礼包与信息提供

在房间内放置欢迎礼包，包括公司简介、行程安排、周边地图及紧急联系方式等实用信息。

通勤车辆调度计划

设立车辆调度中心，实时监控车辆位置和行程进展，确保各环节无缝衔接，避免延误。

车辆调度协调

针对不同目的地规划最优路线，考虑交通高峰期及可能出现的拥堵情况，准备备用路线。

行车路线规划

确保司机熟悉路线、了解公司基本情况，并提前检查车辆状况，包括油量、清洁度及安全设备。

司机培训与准备

根据来访人员数量及行程安排，合理调度商务车、中巴或轿车等不同类型的车辆。

车辆需求评估

PART

04

欢迎仪式设计

主题化视觉设计

精选特步最新科技跑鞋、运动服饰等核心产品，搭配交互式电子屏播放产品研发故事及技术亮点，便于来宾直观了解企业创新实力。

产品陈列区

迎宾礼仪规范

安