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2025年合肥站务员考试题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在铁路客运服务中，站务员的主要职责是确保旅客的______和______。

2.合肥站作为重要的铁路枢纽，其日常运营中需要处理大量的______和______。

3.站务员在服务过程中应严格遵守______，确保旅客的安全和秩序。

4.旅客购票时，站务员需要核对旅客的______和______，防止票务纠纷。

5.在突发事件中，站务员应迅速启动______，确保旅客的安全疏散。

6.站务员需要具备良好的______和______，以应对各种复杂情况。

7.旅客在候车室应遵守______，保持候车室的整洁