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医疗纠纷防范综合措施

医疗纠纷防范是医疗机构提升服务质量、保障患者安全、维护正常医疗秩序的重要工作，需通过系统性、多维度的综合措施构建全流程防控体系。其核心在于将预防理念贯穿于诊疗服务全过程，通过制度完善、流程优化、能力提升、沟通强化等手段，从源头上减少纠纷发生概率，同时建立高效的应急处置机制，最大限度降低纠纷对医患双方的负面影响。

一、强化制度建设，夯实防范基础

制度是规范医疗行为的根本依据，需围绕“医疗质量、患者安全、服务规范”三大核心，构建覆盖诊疗全环节的制度体系。首先，严格落实医疗核心制度，包括三级查房、病例讨论、会诊、手术分级管理、危急值报告、值班交接班等制度，明确各环节操作标