饿了么PPT课件教学课件.pptxVIP

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2026-01-08 发布于湖南
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饿了么PPT课件教学课件.pptx

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饿了么PPT课件

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饿了么未来展望

饿了么公司概况

饿了么平台功能

饿了么技术创新

饿了么市场竞争

饿了么的社会影响

饿了么公司概况

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成立与发展历程

2008年饿了么创立，从高校起步，后获多轮融资，2018年被阿里全资收购。

成立与发展历程

饿了么覆盖全国超670城，用户超2.6亿，骑手300万，员工超1.5万。

成立与发展历程

主要业务介绍

提供美食外卖，覆盖全国多城，满足用户日常用餐需求。

在线外卖服务

依托蜂鸟配送，实现30分钟内送达，提升配送效率。

即时配送体系

拓展生鲜、日用品等品类，构建餐饮供应链生态。

新零售与供应链

市场地位分析

2025年饿了么市场份额回升至28%-33%，依托阿里生态订单量显著增长。

份额回升

与淘宝闪购深度协同，覆盖300多万线下门店，即时零售交易额同比增超100%。

生态协同

面临美团、京东等竞争，需解决技术投入与盈利平衡、生态协同与独立性矛盾。

竞争压力

饿了么平台功能

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用户端功能展示

在线订餐

用户可浏览餐厅菜单，选择菜品并下单，享受便捷送餐服务。

优惠活动

展示各类优惠信息，如满减、折扣、新用户专享等，吸引用户消费。

订单追踪

实时追踪订单状态，包括接单、制作、配送等环节，提升用户体验。

商家端管理工具

订单管理

商家可实时查看、处理订单，包括接单、拒单、备餐状态更新等。

商品管理

商家能轻松上传、编辑商品信息，设置价格、库存，管理商品上下架。

配送流程与效率

智能配送流程

从下单到送达，智能调度骑手，实时追踪配送进度，最快30分钟达。

高效配送技术

优化路径算法，缩短配送时间，超时赔付提升履约确定性。

饿了么技术创新

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智能调度系统

高效路径规划

动态运力调配

通过AI算法实时优化配送路线，缩短骑手单次配送距离18%，提升准时率至99.2%。

预判15分钟订单热力分布，自动触发“蜂群调度”模式，高峰时段运力利用率提升45%。

大数据分析应用

通过用户浏览、点击数据，优化配送与营销策略

用户行为洞察

利用订单、销售数据，助力商家提升运营效率

商家经营赋能

无人配送技术

饿了么与白犀牛合作，在百所高校落地L4级无人配送车，提升校园配送效率。

校园无人配送

饿了么在多地试点无人机配送，突破地形限制，缩短配送时效，提升用户体验。

低空配送探索

饿了么市场竞争

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竞争对手比较

美团：市场主导者

市场份额超六成，技术优化与商家扶持并重，用户基础庞大。

京东：品质化新势力

零佣金吸引商家，全职骑手模式提升服务，聚焦中高端市场。

市场策略分析

依托阿里生态，与淘宝闪购深度协同，实现流量与供给互通。

生态协同突围

应用AI技术优化骑手配送、商家入驻及用户体验，提升效率。

技术驱动增长

用户满意度调查

用户对饿了么平台上餐厅的菜品质量普遍表示满意。

菜品质量反馈

多数用户反馈饿了么配送迅速，能准时或提前送达。

配送速度评价

饿了么的社会影响

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促进就业机会

饿了么平台发展带动骑手职业需求，为社会提供大量骑手就业岗位。

增加骑手岗位

围绕饿了么业务，催生配送设备生产、餐饮包装等产业就业机会。

带动相关产业就业

推动餐饮行业发展

助线下餐厅突破地理限制，实现线上销售增长

拓展销售渠道

推动传统餐饮向数字化、全渠道经营转型

促进业态升级

社会责任与公益活动

推出“助老e餐”，解决老年人用餐难题，提升社区老人安全感。

助老助餐服务

启动蓝骑士亲子研学营，助力骑手家庭幸福成长。

关爱骑手家庭

开展“e起未爱”计划，关爱儿童心理健康，提供深度服务。

儿童心理健康

饿了么未来展望

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发展趋势预测

饿了么将进一步拓展市场，覆盖更多城市和地区，提升市场份额。

市场扩张

通过技术创新，如AI算法优化配送路径，提升用户体验和服务效率。

技术创新

战略规划与目标

未来三年，计划进入更多二三线城市，扩大市场份额。

市场拓展规划

加大技术研发投入，提升平台智能化水平，优化用户体验。

技术创新目标

持续创新方向

技术革新

引入AI与大数据，优化配送路径，提升用户体验。

服务拓展

探索新餐饮服务模式，如无人配送、智能订餐等。

谢谢

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