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2026北京首都旅游集团校招面笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种旅游方式不属于生态旅游？（）

A.徒步登山B.邮轮度假C.森林露营D.观鸟活动

2.北京故宫旺季开放时间一般到几点？（）

A.16:00B.17:00C.17:30D.18:00

3.下列哪个不是北京的世界文化遗产？（）

A.颐和园B.天坛C.西湖D.明十三陵

4.旅游市场营销中，4P理论不包括以下哪项？（）

A.产品B.价格C.渠道D.体验

5.中国四大古都中不包含（）。

A.西安B.南京C.杭州D.北京

6.下列哪种酒店类型通常提供长期住宿服务？（）

A.商务酒店B.度假酒店C.公寓式酒店D.主题酒店

7.旅游景区质量等级划分为（）个等级。

A.3B.4C.5D.6

8.下列哪项不属于旅游活动的三要素？（）

A.旅游者B.旅游资源C.旅游服务D.旅游业

9.旅行社的核心业务是（）。

A.旅游产品开发B.旅游接待C.旅游销售D.导游服务

10.以下哪个是北京著名的小吃街？（）

A.南锣鼓巷B.王府井小吃街C.三里屯D.国贸

答案：1.B2.B3.C4.D5.C6.C7.C8.C9.C10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.北京旅游业的特点包括（）。

A.历史文化底蕴深厚

B.旅游资源种类丰富

C.国际影响力大

D.季节性不明显

2.旅游市场细分的依据有（）。

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

3.旅游资源评价的方法有（）。

A.定性评价法

B.定量评价法

C.综合评价法

D.对比评价法

4.下列属于旅游新业态的有（）。

A.乡村旅游

B.研学旅游

C.体育旅游

D.康养旅游

5.旅游景区的基本要素包括（）。

A.吸引物

B.设施

C.服务

D.交通

6.酒店产品的特征有（）。

A.无形性

B.不可储存性

C.生产与消费的同步性

D.综合性

7.旅行社的主要职能有（）。

A.生产职能

B.销售职能

C.组织协调职能

D.分配职能

8.影响旅游消费者购买决策的因素有（）。

A.个人因素

B.社会因素

C.文化因素

D.心理因素

9.旅游对社会文化的影响包括（）。

A.促进文化交流

B.保护传统文化

C.引起文化冲突

D.导致文化商品化

10.旅游交通的作用有（）。

A.连接旅游目的地

B.影响旅游体验

C.促进旅游发展

D.带动相关产业

答案：1.ABC2.ABCD3.AB4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.旅游活动一定是离开常住地的活动。（）

2.北京的鸟巢是2008年奥运会主体育场。（）

3.旅游资源就是自然景观。（）

4.旅行社的采购业务主要是向旅游供应商购买相关产品。（）

5.酒店的星级越高，服务质量就一定越好。（）

6.旅游市场营销的目的是满足旅游消费者需求并实现企业目标。（）

7.旅游景区门票价格制定不需要考虑成本因素。（）

8.旅游电子商务就是在线预订酒店和机票。（）

9.旅游对环境只有负面影响。（）

10.旅游规划是对未来旅游发展的安排和谋划。（）

答案：1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√

简答题（每题5分，共4题）

1.简述旅游资源开发的原则。

答案：要遵循保护原则，保护资源原始风貌与生态。遵循市场原则，迎合游客需求。遵循效益原则，兼顾经济、社会和生态效益。遵循综合开发原则，全面规划配套设施。

2.旅行社的计调工作主要包括哪些内容？

答案：计调工作包括旅游产品设计，根据市场需求规划线路。采购相关资源，如酒店、交通等。与导游、地接社等联络协调，确保行程顺利。还需处理订单、核算成本和监控团队行程。

3.酒店服务质量管理的重要性体现在哪些方面？

答案：提升顾客满意度，吸引更多客源，提高酒店口碑。增强酒店竞争力，在市场中脱颖而出。降低运营成本，减少因服务问题导致的投诉和损失。促进酒店可持续发展，树立良好品牌形象。

4.旅游对经济发展有哪些积极影响？

答案：增加外汇收入，平衡国际收支。带动相关产业发展，如餐饮、交通等。创造大量就业