2025年 国开形考任务 公共关系学 第八章 人际的传播与沟通 自测题1.docxVIP

2025年国开形考任务公共关系学第八章人际的传播与沟通自测题1

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.人际传播与沟通的主要特点是什么？()

A.信息的单向传递

B.双向互动的过程

C.信息的不确定性

D.沟通者的独立性

2.在人际沟通中，非言语沟通的比重通常是多少？()

A.10%以下

B.10%-30%

C.30%-60%

D.60%以上

3.以下哪种行为有助于建立良好的人际关系？()

A.忽视他人的感受

B.过分自我中心

C.尊重他人，倾听他人

D.不断打断他人

4.在人际沟通中，反馈的重要性体现在哪里？()

A.提高沟通效率

B.增强沟通双方的互动

C.减少误解

D.以上都是

5.有效倾听的要素不包括以下哪项？()

A.全神贯注

B.积极参与

C.忽视对方的非言语信息

D.适时提问

6.情绪在人际沟通中的作用是什么？()

A.干扰信息传递

B.影响沟通效果

C.增强信息传递的力度

D.以上都是

7.以下哪种沟通方式不属于非言语沟通？()

A.身体语言

B.语调

C.文字

D.面部表情

8.沉默在人际沟通中的意义是什么？()

A.减少沟通效率

B.促进思考

C.增加误解

D.以上都不是

9.建立良好人际关系的关键因素不包括以下哪项？()

A.尊重他人

B.保持诚信

C.过分依赖他人

D.保持开放的态度

二、多选题(共5题)

10.人际沟通中，影响沟通效果的障碍有哪些？()

A.文化差异

B.语言障碍

C.个体心理因素

D.沟通技巧不足

E.环境因素

11.有效倾听的技巧包括哪些？()

A.保持专注

B.尝试理解对方的观点

C.避免打断对方

D.及时给予反馈

E.忽视对方的非言语信息

12.在人际沟通中，非言语沟通的方式有哪些？()

A.身体语言

B.语调

C.面部表情

D.空间距离

E.服饰

13.建立良好人际关系时，以下哪些行为是积极的？()

A.尊重他人

B.倾听他人

C.保持诚信

D.表达感激

E.过分依赖他人

14.以下哪些因素有助于提高沟通效率？()

A.明确沟通目标

B.选择合适的沟通渠道

C.掌握有效的沟通技巧

D.注意沟通环境

E.忽视对方的反馈

三、填空题(共5题)

15.人际沟通中，信息的有效传递依赖于______双方的准确理解和反馈。

16.在人际沟通中，为了减少误解，应尽量使用______的语言，避免使用可能引起歧义的词汇。

17.建立良好的人际关系，需要______，这有助于增进彼此的信任和理解。

18.在人际沟通中，有效的倾听不仅仅是听，更重要的是______，理解对方的真实意图。

19.人际沟通中的非言语信息，如______，往往能传达比言语本身更丰富的情感和态度。

四、判断题(共5题)

20.在人际沟通中，非言语沟通比言语沟通更为重要。()

A.正确B.错误

21.沟通中的沉默总是消极的，应该避免。()

A.正确B.错误

22.有效倾听就是简单地听对方说话。()

A.正确B.错误

23.在跨文化沟通中，语言障碍是唯一需要考虑的因素。()

A.正确B.错误

24.沟通中的反馈总是越直接越好。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述人际沟通中反馈的作用。

26.如何有效地进行非言语沟通？

27.在跨文化沟通中，可能遇到哪些挑战？

28.如何建立和维护良好的人际关系？

29.在人际沟通中，如何克服沟通障碍？

2025年国开形考任务公共关系学第八章人际的传播与沟通自测题1

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】人际传播与沟通的主要特点是双向互动的过程，包括信息的传递和反馈。

2.【答案】D

【解析】非言语沟通在人际沟通中通常占60%以上。

3.【答案】C

【解析】尊重他人并倾听他人是建立良好人际关系的重要行为。

4.【答案】D

【解析】反馈在沟通中可以提高效率、增强互动和减少误解。

5.【答案】C

【解析】有效倾听需要关注对方的非言语信息，忽视这些信息会影响沟通效果。

6.【答案】D

【解析】情绪可以干扰信息传递、影响沟通效果，也可以增强信息传递的力度。

7.【