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2025-2025房地产经纪人之业务操作真题精选附答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项不属于合同必备条款？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.客户个人信息

D.服务期限

2.在房地产交易中，以下哪种情况不属于正当竞争行为？()

A.提供真实、准确、完整的房地产信息

B.采取不正当手段获取客户信息

C.诚实守信，公平交易

D.依法开展业务

3.房地产经纪人在带看房屋时，以下哪项行为是不正确的？()

A.介绍房屋的基本情况

B.引导客户关注房屋的优点

C.忽略房屋的缺点

D.提供专业的咨询服务

4.以下哪项不属于房地产经纪人员的职业道德规范？()

A.诚实守信

B.公正公平

C.追求利润最大化

D.依法执业

5.房地产经纪人发现客户提供的房屋信息存在虚假情况，应如何处理？()

A.忽略虚假信息，继续服务

B.向客户指出虚假信息，要求其改正

C.继续服务，不告知客户

D.停止服务，拒绝继续合作

6.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项不属于合同解除的条件？()

A.客户要求解除合同

B.房地产经纪人提供虚假信息

C.房地产经纪人违反合同条款

D.房地产经纪人正常休息

7.房地产经纪人在带看房屋时，以下哪项行为有助于提升客户满意度？()

A.负面评价房屋

B.过度推销房屋

C.如实介绍房屋优缺点

D.忽略客户需求

8.以下哪项不属于房地产经纪人员的法律责任？()

A.违反合同责任

B.知识产权侵权责任

C.侵权责任

D.违反行政法规责任

9.房地产经纪人在服务过程中，以下哪项行为可能导致客户投诉？()

A.提供专业咨询服务

B.如实告知房屋信息

C.忽略客户需求

D.保持良好沟通

10.房地产经纪人应该如何处理客户投诉？()

A.拒绝处理

B.忽略投诉

C.主动沟通，了解情况，寻求解决方案

D.拒绝赔偿

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪服务合同中，以下哪些条款是必备的？()

A.房地产经纪服务内容

B.房地产经纪服务费用

C.服务期限

D.房屋产权状况

E.争议解决方式

12.在房地产交易中，以下哪些行为属于正当竞争？()

A.提供真实信息

B.诚实守信

C.使用不正当手段获取客户信息

D.公平交易

E.违反市场规则

13.房地产经纪人在带看房屋时，以下哪些行为是正确的？()

A.如实介绍房屋情况

B.引导客户关注房屋的优点

C.忽略房屋的缺点

D.提供专业的咨询服务

E.强制客户购买

14.房地产经纪人员在签订合同时，以下哪些情况可能导致合同无效？()

A.代理人代签但未获得授权

B.双方同意修改合同内容

C.涉及房屋产权不清

D.合同内容违反法律法规

E.双方未签字盖章

15.房地产经纪人员在提供服务过程中，以下哪些属于其义务？()

A.保守客户秘密

B.提供专业服务

C.收取高额佣金

D.诚信执业

E.及时通知客户房屋状况变化

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人应当向客户告知房屋的哪些重要信息？

17.房地产经纪服务合同中，服务期限条款应明确约定经纪服务的起始和终止时间。

18.在房地产交易中，若房屋存在质量问题，应由房屋出卖方负责。

19.房地产经纪人在签订合同时，必须确保合同内容真实、完整、合法。

20.房地产经纪人员在进行房地产交易时，应遵守职业道德规范，维护行业形象。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人可以在未经客户同意的情况下，将客户的个人信息透露给第三方。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪服务合同签订后，经纪人可以单方面解除合同。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人提供的服务，必须保证房屋买卖双方的交易安全。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人可以收取超出合同约定的佣金。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人在带看房屋时，只需要向客户展示房屋的优点，不需要提及缺点。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请问房地产经纪人在与客户沟通时，应该如何处理客户的疑虑和担忧？

27.在签订房地产经纪服务合同时，如果出现争议，应该如何解决？

28.房