个案工作的基本程序(许莉娅版).ppt

第六章个案工作的程序;个案工作程序，又称个案工作过程（caseworkprocess）,是开展个案工作的基本步骤，也是针对个案问题所采取的问题解决过程。

常见的分类方法：

以时间先后划分：

开始阶段、中间阶段、结束阶段

以服务内容划分：

接案和建立关系、资料收集和分析、诊断和计划、

治疗和服务、结案和评估、持续的治疗等;接案与建立关系;;第一步接案与建立关系

;;会谈中，你需要向案主了解：

a.问题的本质.他想达到一个怎样的结果，困难是什么？

b.问题的意义.问题对案主及其周围环境重要性

c.问题的产生.产生时间，当时情况如何？

d.为解决问题做过的努力.主观程度、资源情况