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风险管理主管面试题(某世界500强集团)试题集详解

面试问答题（共20题）

第一题：

请描述一下在您之前的工作中，您是如何应对一个突发的、高风险的商业决策的？请举例说明您采取了哪些步骤来降低风险，并最终取得了成功的结果。

答案解析：

在之前的工作中，我遇到过一个突发的、高风险的商业决策，即公司需要是否投资一项高成本的新技术项目。项目的前景不明朗，但一旦投入，可能会导致巨大的财务损失和品牌声誉的损害。为了降低风险，我采取了以下步骤：

风险评估：首先，我组织了一个跨部门的风险评估团队，收集了所有相关的数据和信息，包括市场趋势、技术可行性、竞争对手情况、法律法规等，对项目的风险进行了全面分析。我们使用了定量和定性的方法来确定风险的概率和影响程度。

制定应对策略：基于风险评估结果，我们制定了多种应对策略，包括优化项目计划、寻求风险投资、寻找替代技术、加强与合作伙伴的关系等。这些策略旨在降低项目的失败概率，并提高项目的成功率。

沟通与协商：我将风险评估结果和应对策略及时上报给公司的最高管理层，并与相关部门进行充分的沟通和协商，以确保所有利益相关者的理解和同意。在决策过程中，我强调了风险的潜在影响，并提出了多种可行的解决方案。

执行与监控：在项目实施过程中，我密切关注项目的进展，定期评估风险的变化，并根据实际情况调整应对策略。同时，我确保所有团队成员都了解风险状况和应对措施，共同努力降低风险。

总结与反馈：项目结束后，我们总结了项目过程中的经验教训，并将结果反馈给相关部门，以便在未来类似的情况下能够更好地应对类似的风险。这个项目的最终结果是成功实施的，虽然初期投资较高，但项目为公司在市场上取得了显著的竞争优势，并提升了品牌声誉。

通过这个例子，我展示了如何在面对高风险商业决策时，运用风险管理的方法和工具来降低风险，并取得成功的结果。

第二题

假设你所在的公司计划推出一项全新的、具有较高风险的创新业务。请描述你会如何运用风险管理框架来识别、评估、应对和监控这项新业务的潜在风险，并解释每个阶段的关键活动和方法。

答案：

在面对一项全新的、具有较高风险的创新业务时，我会遵循一个结构化的风险管理框架来进行全面的风险管理。以下是我将如何运用该框架的详细步骤：

风险识别：

关键活动：

利益相关者访谈：与业务发起人、潜在客户、行业专家、内部职能部门（如财务、法务、运营、IT）等进行深入访谈，了解他们对新业务的预期、担忧和潜在风险。

头脑风暴：组织跨部门的头脑风暴会议，利用集体智慧识别可能的风险。

文献和数据分析：研究类似新业务或行业的过往案例，分析其风险管理经验和教训。

风险清单：运用预定义的风险清单，涵盖市场风险、运营风险、财务风险、法律合规风险、战略风险、技术风险、网络安全风险等，系统性地排查潜在风险。

情景分析：设定不同的业务发展情景，例如乐观、悲观和最可能情景，并分析每种情景下可能出现的风险。

方法：可以采用定性和定量相结合的方法。例如，使用访谈和头脑风暴进行定性风险识别，然后对关键风险进行初步的定量分析，例如估算潜在损失的范围。

输出：潜在风险清单，包括风险描述、潜在的触发因素等。

风险评估：

关键活动：

风险分析：对识别出的风险进行详细分析，包括风险发生的可能性（Frequency/Probability）和潜在影响（Impact/PotentialLoss）。可能性可以从“不可能”、“有时”、“可能”、“很可能”、“几乎肯定”等定性描述进行评估，并尝试进行定量估算，例如估计发生的频率或概率。影响可以从“轻微”、“中等”、“严重”、“灾难性”等定性描述进行评估，并尝试进行定量估算，例如估计可能造成的财务损失、声誉损失、法律诉讼等。

风险矩阵：将风险的可能性和影响组合起来，使用风险矩阵（例如，高可能性highimpact、中可能性中impact、低可能性低impact）对风险进行优先级排序。

敏感性分析：对关键风险进行敏感性分析，确定哪些风险参数的变化会对业务outcomes产生最大的影响。

方法：可以采用定性和定量相结合的方法。例如，使用风险矩阵进行定性排序，并使用蒙特卡洛模拟等定量方法进行敏感性分析。

输出：风险评估结果，包括风险优先级列表、风险登记册（记录每个风险的信息，如描述、可能性、影响、优先级等）。

风险应对：

关键活动：

制定应对策略：根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，通常包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。

风险规避：停止或改变可能产生风险的活动。例如，如果某个技术风险过高，可以考虑放弃该技术路线。

风险减轻：采取措施降低风险发生的可能性或减轻风险的影响。例如，加强内部控制流程、投入更多资源进行研发、购买保险等。

风险转移：将风险转移给第三方，例如购买保险、与合