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智能物料管理系统协议

鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供智能物料管理系统（以下简称“系统”）及相关服务事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

1.1本协议中，下列词语具有以下含义：

1.1.1“系统”是指甲方向乙方提供的，用于实现物料信息管理、库存监控、出入库处理、预警通知、数据分析等功能的软件系统及相关服务。

1.1.2“用户”是指获得系统访问权限并使用系统进行物料管理活动的乙方或其授权人员。

1.1.3“服务”是指甲方向乙方提供的与系统相关的各项服务，包括但不限于系统安装部署、版本更新、功能迭代、技术支持、用户培训等。

1.1.4“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉的，且负有保密义务的信息，包括但不限于商业计划、客户名单、技术秘密、系统数据、源代码、运营信息、财务信息等。

1.1.5“服务期限”是指本协议约定的甲方提供服务的起止时间。

1.1.6“费用”是指乙方根据本协议约定应向甲方支付的所有款项，包括但不限于软件许可费、订阅费、实施费、定制开发费、维护费、支持费、数据迁移费等。

1.1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、严重疫情及其相关管制措施等。

第二条服务内容与系统描述

2.1甲方同意向乙方提供本协议约定的智能物料管理系统及服务。

2.2系统的主要功能包括但不限于：

2.2.1物料信息管理：支持物料的录入、编辑、查询、分类、归档等操作。

2.2.2实时库存监控：实时显示各仓库、库位的物料数量、状态及位置。

2.2.3出入库管理：支持物料入库、出库、移库、盘点等操作的记录和管理。

2.2.4批次/序列号追踪：支持对有批次或序列号要求的物料进行追踪管理。

2.2.5预警通知：根据预设条件，自动发送库存不足、物料到期、异常操作等预警信息。

2.2.6数据分析与报表：提供多种数据分析工具和报表模板，支持生成各类物料管理报表。

2.2.7系统集成：提供标准接口，支持与乙方现有的ERP、WMS等系统进行数据交换和集成。

2.3系统部署方式为【请根据实际情况选择：SaaS模式/本地部署模式】，系统运行环境要求为【请根据实际情况填写】。

2.4甲方承诺系统正常运行时间不低于【请根据实际情况填写，例如：99.9%】。

2.5双方同意数据存储于【请根据实际情况填写具体位置或说明】。

第三条用户权利与义务

3.1乙方有权按照本协议约定使用系统，并有权要求甲方提供必要的支持和培训。

3.2乙方应负责为用户提供系统访问权限，并对授权用户的行为负责。

3.3乙方应确保其通过系统录入、管理的数据的合法性、准确性和完整性。

3.4乙方应遵守国家及行业相关法律法规，合法合规使用系统。

3.5乙方应妥善保管用户名、密码等账户信息，并对账户下的所有操作负责，不得将账户信息泄露给任何第三方或用于非法用途。

3.6乙方应配合甲方进行系统升级、维护和故障排查等工作。

3.7乙方应按照本协议约定按时足额支付费用。

第四条系统提供方权利与义务

4.1甲方有权按照本协议约定向乙方收取费用。

4.2甲方负责系统的设计、开发、测试、安装、部署（如约定）及后续的版本更新和功能迭代。

4.3甲方应提供本协议约定的技术支持服务，包括但不限于：

4.3.1通过【请根据实际情况填写，例如：电话、邮件、在线系统】等渠道提供技术支持。

4.3.2在正常工作时间内响应乙方的问题，并努力在【请根据实际情况填写，例如：4小时/8小时】内提供解决方案。

4.3.3协助乙方解决使用系统过程中遇到的技术问题。

4.4甲方应采取合理的技术和管理措施，保障系统的安全稳定运行，并保障乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

4.5甲方应遵守相关的数据安全和隐私保护法律法规，如【请根据实际情况列举相关法律法规，例如：网络安全法、个人信息保护法】。

4.6甲方应遵守本协议约定的服务水平和可用性要求。

第五条费用、支付与结算

5.1本协议项下的费用包括【请根据实际情况列出具体费用项目，例如：年度订阅费/软件许可费为人民币______元整，首次实施费为人民币______元整，系统维护费为每年人民币______元整】。

5.2费用计算方式为【请根据实际情况详细说明各项费用的计算方法】。

5.3支付方式为【请根据实际情况选择并说明，例如：银行转账，乙方应将款项支付至甲