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城管协管员招聘面试题目

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.城管协管员在工作中遇到市民投诉噪音扰民，应该如何处理？()

A.直接驱散噪音源

B.调查噪音来源并告知市民遵守规定

C.忽略投诉，不予理会

D.将投诉转交其他部门

2.以下哪项不属于城管协管员的职责范围？()

A.维护市容环境

B.管理占道经营

C.处理交通事故

D.指导市民垃圾分类

3.在执法过程中，城管协管员遇到市民不理解或反抗的情况，应该如何应对？()

A.强制执行，不考虑市民感受

B.保持冷静，耐心解释法规，争取理解

C.放弃执法，避免冲突

D.暴力对待，以儆效尤

4.以下哪种行为违反了市容和环境卫生管理规定？()

A.在规定时间内清理垃圾

B.在指定地点堆放杂物

C.定期修剪绿化带

D.保持街道整洁

5.城管协管员在巡查过程中发现一处占道经营，正确的处理方式是？()

A.立即拆除摊位

B.责令经营者立即改正，并给予警告

C.忽略不处理

D.将情况上报上级部门

6.在处理市民投诉时，以下哪种说法是不恰当的？()

A.认真倾听，耐心解答

B.责怪市民，推卸责任

C.记录投诉内容，及时处理

D.保持礼貌，尊重市民

7.城管协管员在执法过程中，以下哪种行为是不合法的？()

A.依法出示执法证件

B.依法执行公务

C.强制要求市民提供个人信息

D.尊重市民的合法权益

8.以下哪种情况，城管协管员应立即上报上级部门？()

A.发现一起轻微违法行为

B.发现一起重大违法行为

C.发现一起一般违法行为

D.发现一起轻微违规行为

9.城管协管员在执法过程中，以下哪种做法是不恰当的？()

A.依法依规，文明执法

B.忽视程序，随意执法

C.尊重当事人，保持公正

D.保持耐心，积极沟通

10.城管协管员在巡查过程中，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现一起火灾隐患

B.发现一起小范围环境污染

C.发现一起重大安全事故

D.发现一起轻微违法行为

二、多选题(共5题)

11.城管协管员在处理市容环境问题时，以下哪些行为是正确的？()

A.及时清理街面垃圾

B.对乱贴乱画进行清理

C.对乱停乱放车辆进行劝导

D.对违规广告进行拆除

E.忽视市民投诉

12.在执行城市管理任务时，城管协管员应具备哪些能力？()

A.法律法规知识

B.沟通协调能力

C.执行公务能力

D.应急处理能力

E.良好的身体素质

13.以下哪些属于城管协管员在执法过程中应遵守的原则？()

A.公正执法

B.依法行政

C.文明执法

D.积极沟通

E.肆意执法

14.城管协管员在巡查过程中，发现以下哪些情况需要上报？()

A.重大违法行为

B.紧急安全事故

C.一般违法行为

D.市民重大投诉

E.轻微违规行为

15.以下哪些是城管协管员在处理市民投诉时应注意的事项？()

A.认真倾听投诉内容

B.保持礼貌和耐心

C.及时记录投诉信息

D.私下处理投诉，不公开

E.遵守保密原则

三、填空题(共5题)

16.城管协管员在执行公务时，必须佩戴明显的标志，标志上应包含以下内容：[姓名]、[岗位]。

17.城管协管员在处理市民投诉时，应首先[认真倾听]，了解问题的具体情况。

18.城管协管员在巡查过程中，发现占道经营行为，应[及时制止]，并告知经营者遵守相关规定。

19.城管协管员在执法过程中，如遇到市民不理解或反抗，应[保持冷静]，耐心解释法规，争取理解。

20.城管协管员在处理违法行为时，应[依法依规]，确保执法的合法性和公正性。

四、判断题(共5题)

21.城管协管员在执法过程中，可以随意使用暴力手段对待违规者。()

A.正确B.错误

22.城管协管员在巡查过程中，发现市民乱扔垃圾，可以直接予以罚款。()

A.正确B.错误

23.城管协管员在执法时，不需要出示执法证件。()

A.正确B.错误

24.城管协管员在处理市民投诉时，可以拒绝提供自己的联系方式。()

A.正确B.错误

25.城管协管员在巡查时，可以不遵守工作时间，随时进行巡查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在处理一起占道经营案件时，如果