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公共关系学形考任务3答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的主要研究对象是什么？()

A.市场营销策略

B.企业管理方法

C.组织与公众的关系

D.媒体报道技巧

2.以下哪项不是公共关系工作的核心目标？()

A.增强品牌知名度

B.提高公众满意度

C.获取经济利益

D.建立良好的组织形象

3.公共关系的基本原则不包括以下哪项？()

A.诚信原则

B.透明度原则

C.竞争原则

D.公众利益优先原则

4.公共关系活动中，危机管理的主要目的是什么？()

A.避免危机发生

B.减少危机带来的负面影响

C.利用危机提升品牌形象

D.增加危机发生的可能性

5.以下哪项不属于公共关系活动中的公众？()

A.消费者

B.媒体

C.竞争对手

D.员工

6.公共关系传播的媒介不包括以下哪项？()

A.口头传播

B.书面传播

C.电子传播

D.神秘传播

7.公共关系调查的主要目的是什么？()

A.收集资料

B.分析问题

C.提出解决方案

D.以上都是

8.公共关系策划的基本步骤不包括以下哪项？()

A.目标设定

B.方案设计

C.资源配置

D.项目实施

9.公共关系效果评估的主要方法是什么？()

A.定量评估

B.定性评估

C.以上都是

D.以上都不是

二、多选题(共5题)

10.公共关系工作的目标通常包括哪些方面？()

A.增强品牌知名度

B.提高顾客满意度

C.建立良好的企业形象

D.提升产品销量

E.维护组织与公众的良好关系

11.以下哪些属于公共关系调查的内容？()

A.组织内部调查

B.媒体监测

C.公众满意度调查

D.竞争对手分析

E.政策法规研究

12.公共关系传播的媒介有哪些类型？()

A.口头传播

B.书面传播

C.电子传播

D.影像传播

E.多媒体传播

13.公共关系策划过程中，以下哪些步骤是必要的？()

A.目标设定

B.方案设计

C.资源配置

D.风险评估

E.实施与监控

14.公共关系危机管理的主要策略包括哪些？()

A.信息公开

B.诚信沟通

C.问题解决

D.媒体关系管理

E.情感关怀

三、填空题(共5题)

15.公共关系学的核心概念是______。

16.公共关系工作的目标是______，以提升组织形象和品牌知名度。

17.公共关系调查的目的是为了______，为公共关系工作提供依据。

18.公共关系危机管理中的第一步通常是______，以防止危机扩大。

19.公共关系传播的媒介中，______因其快速性和广泛性而备受重视。

四、判断题(共5题)

20.公共关系活动仅限于企业组织。()

A.正确B.错误

21.公共关系调查的结果总是能够完全准确地预测公众的反应。()

A.正确B.错误

22.公共关系策划是一个线性过程，一旦开始就无法改变。()

A.正确B.错误

23.公共关系危机管理的主要目的是尽快解决问题，而不是维护组织形象。()

A.正确B.错误

24.公共关系传播的媒介只有传统的报纸、电视和广播。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述公共关系调查的目的和意义。

26.在公共关系危机管理中，如何进行有效的媒体关系管理？

27.公共关系策划过程中，如何确保策划方案的实施效果？

28.在公共关系活动中，如何平衡组织利益与公众利益？

29.公共关系传播的媒介发展趋势有哪些？

公共关系学形考任务3答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系学主要研究的是组织与公众之间的关系，包括如何建立和维护良好的公众形象，以及如何处理与公众之间的沟通问题。

2.【答案】C

【解析】公共关系工作的核心目标是建立和维护良好的组织形象，提高公众满意度和品牌知名度，而获取经济利益并非其主要目标。

3.【答案】C

【解析】公共关系的基本原则包括诚信原则、透明度原则和公众利益优先原则，而竞争原则并非其基本内容。

4.【答案】B

【解析】危机管理的主要目的是减少危机带来的负面影响，通过有效的危机处理策略，维护组织的声誉和形象。

5.【答案】C

【解析】公共关系活动中的公众包括消