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2025年学历类自考企业文化-心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、企业文化的核心层次是（）

A.精神层

B.制度层

C.物质层

D.行为层

2、情境领导理论中，当员工能力不足但意愿低时，领导者应采取（）

A.指导型

B.授权型

C.混合型

D.参与型

3、社会认同理论认为，个体通过（）获得归属感

A.个人成就

B.团队绩效

C.角色认同

D.情感联结

4、双因素理论中，属于保健因素的是（）

A.薪酬

B.工作环境

C.职业发展

D.领导方式

5、跨部门沟通最依赖的正式渠道是（）

A.邮件

B.内部论坛

C.定期会议

D.社交软件

6、职业倦怠的核心表现是（）

A.情绪衰竭

B.成就感降低

C.焦虑情绪

D.工作效率下降

7、正式组织与非正式组织的区别在于（）

A.成员关系

B.权威结构

C.目标导向

D.纪律约束

8、企业文化重构时，领导者应首先调整的是（）

A.制度

B.物质层

C.精神层

D.行为层

9、变革型领导风格最有助于（）

A.短期目标达成

B.员工适应变革

C.客户满意度提升

D.财务报表优化

10、企业社会责任（CSR）理论强调满足（）

A.股东利益

B.社区需求

C.政府要求

D.员工福利

11、企业文化建设的核心要素包括制度设计、价值观塑造和员工行为规范，其中哪一项是基础性支撑？

A.价值观塑造

B.制度设计

C.行为规范

D.企业使命

12、根据双因素理论，下列哪项属于激励因素？

A.工资调整

B.岗位安全

C.晋升机会

D.办公环境改善

13、社会认同理论强调群体归属感源于哪种共同特征？

A.工作年限

B.共享目标

C.地域分布

D.教育背景

14、情境领导理论中，领导者应如何调整风格？

A.固定任务导向

B.动态结合任务与关系导向

C.仅关注关系发展

D.省略反馈环节

15、香农-韦弗沟通模型中，“噪声”主要指？

A.信息编码错误

B.接收端干扰

C.信道故障

D.情感因素

16、员工离职率高的核心心理契约破裂通常源于？

A.工资低于市场

B.职业发展停滞

C.信任缺失

D.工作强度过大

17、企业文化对员工行为的影响是？

A.强制约束

B.价值引导

C.情感绑架

D.行政命令

18、马斯洛需求层次中，最底层需求是？

A.尊重需求

B.生理需求

C.自我实现

D.社交需求

19、群体决策中为避免“多数人暴政”，可采用哪种方法？

A.全员投票

B.德尔菲法

C.头脑风暴

D.领导决断

20、远程办公模式下，维持团队心理安全感的关键是？

A.定期线下聚会

B.明确沟通机制

C.硬件设备升级

D.绩效考核优化

21、企业文化的核心要素不包括以下哪项？

A.使命与愿景

B.价值观与行为规范

C.组织制度与流程

D.国家政策与法规

22、马斯洛需求层次理论中，激励员工工作积极性最直接的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

23、贝尔宾团队角色理论中，负责对外联络的职能属于？

A.完美执行者

B.挑战者

C.谅解者

D.调节者

24、变革型领导风格的核心特征是？

A.高控制与低支持

B.高关注员工发展

C.严格绩效考核

D.职能分工明确

25、员工职业倦怠的三个主要维度是？

A.情绪衰竭、去人格化、成就感低

B.工作投入、团队协作、压力管理

C.沟通效率、决策自由、薪酬公平

D.学习机会、晋升空间、福利保障

26、企业培训中体验式学习最强调的学习方式是？

A.理论讲授

B.角色扮演

C.案例分析

D.考核评估

27、霍桑实验揭示了哪种管理现象？

A.物质条件决定效率

B.社会因素影响工作表现

C.激励制度决定产出

D.职务设计决定满意度

28、组织认同感强的员工更倾向于？

A.遵守制度但抵触创新

B.主动参与决策

C.职业倦怠高发

D.流动率高

29、心理学中的峰终定律在培训设计中的应用是？

A.专注知识密度

B.强化学习高潮段

C.突出结尾环节设计

D.精简中间过程

30、企业文化建设中软文化具体指？

A.制度流程与奖惩机制

B.价值观与行为准则

C.物质标识与办公环境

D.员工手册与考勤制度

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、企业文化建设的核心目标是？

A.提升企业短期利润

B