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2025年公务员考试申论热点话题真题解析及备考指导

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

阅读以下材料，根据要求作答。

材料一：

近年来，某市积极探索“互联网+政务服务”模式，推出“一网通办”平台，整合各部门业务系统，力求让数据多跑路、群众少跑腿。初期，平台上线了一些基础业务的在线办理功能，受到市民初步欢迎。然而，随着时间的推移，一些问题也逐渐暴露。部分市民反映，虽然可以在线提交申请，但后续审核流程仍需线下多个部门反复提交材料，线上办理并未带来实质性便利；同时，平台操作界面不够友好，老年人、残障人士等群体使用困难，线上线下服务割裂现象明显。有评论指出，数字化转型的目标是提升治理效能和群众满意度，而非简单的业务线上迁移。

材料二：

某市A区在推进政务服务数字化转型中，注重线上线下服务融合。他们不仅建立了统一的线上平台，更对线下服务大厅进行了智能化改造，设置自助服务区、智能引导屏，并培训窗口工作人员掌握数字化操作技能。同时，针对老年人等特殊群体，开辟“绿色通道”，提供人工帮办、代办服务，并组织工作人员定期深入社区开展上门服务。通过一系列举措，A区实现了线上线下服务同标准、同效率，市民办事体验显著提升，该区政务服务满意度在全市名列前茅。有研究者认为，数字化转型成功的关键在于以人民为中心的发展思想，真正做到便民利民。

材料三：

某市政府在推行“一网通办”时，注重政策的宣传和引导。通过新闻媒体、社区宣传栏、政府网站等多种渠道，广泛宣传平台功能、办事流程和操作方法。针对市民普遍关心的数据安全和个人隐私问题，出台了严格的保护措施，并设立专门的服务热线，及时解答市民疑问，处理相关投诉。此外，政府还建立了常态化的评估机制，定期收集市民反馈，对平台功能和服务流程进行迭代优化。实践证明，良好的沟通和透明的政策有助于增强市民对数字化转型的认同感和信任度。

材料四：

随着数字技术的不断发展，智慧城市建设成为各地政府的重要议程。某市在推进政务服务数字化转型的过程中，积极融入智慧城市整体规划，将政务服务平台与城市交通、医疗、教育等公共服务系统进行对接，实现数据共享和业务协同。例如，市民通过政务服务APP，不仅可以办理证照业务，还可以查询公交出行信息、预约挂号、缴纳水电费等。这种“一平台、多功能”的服务模式，极大地拓展了政务服务的边界，提升了城市治理的精细化水平。但也带来了新的挑战，如数据整合难度加大、网络安全风险增加等。

根据上述材料，概括某市在推进“互联网+政务服务”过程中遇到的主要问题。(要求：全面、准确，不超过150字)

第二题

阅读以下材料，根据要求作答。

材料一：

近年来，我国乡村产业发展迅速，农产品供给日益丰富，但农产品销售渠道不畅、附加值不高的问题依然突出。许多农产品“丰产不丰收”，农民增收困难。传统线下销售模式受地域限制，市场信息不对称，导致农产品价格波动大，农民缺乏议价能力。同时，部分农产品缺乏品牌意识，同质化严重，难以在市场竞争中脱颖而出。

材料二：

为帮助农民解决销售难题，各地政府积极探索农产品销售新模式。一些地区建设了农产品电商平台，利用互联网拓宽销售渠道，连接产销两端。例如，某县搭建了本地农产品电商平台，与周边城市超市、社区团购平台建立合作，统一收购、分拣、包装农产品，再通过物流配送至消费者手中，有效降低了销售成本，提高了销售效率。还有一些地区发展农产品直播带货，利用网红效应吸引消费者，取得不错的效果。但同时也发现，电商平台竞争激烈，部分农民缺乏运营电商技能，物流成本高企等问题制约着电商模式的发展。

材料三：

品牌建设是提升农产品附加值的关键。一些有远见的农民专业合作社和农业企业，注重打造农产品品牌。他们加强农产品质量监管，推行标准化生产，提升农产品品质。同时，注重讲好品牌故事，挖掘农产品文化内涵，提升品牌附加值和市场竞争力。例如，某地出产的苹果，通过注册地理标志商标，打造区域公用品牌，并结合线上线下营销，成功打入高端市场，价格显著提升，带动了当地果农增收致富。实践表明，品牌农产品具有更高的市场溢价和消费者忠诚度。

材料四：

农产品销售不仅仅是“卖东西”，更是连接城乡、促进乡村振兴的重要途径。一些地区积极探索农产品销售与乡村旅游、文化体验等产业融合发展模式。例如，某地依托当地特色农产品，发展采摘园、农家乐等乡村旅游项目，让消费者在购买农产品的同时，体验乡村生活，感受乡土文化。这种“农文旅”融合发展的模式，不仅拓宽了农产品销售渠道，还促进了乡村产业结构优化和农民多元化增收。但需要注意到，这种模式对资源整合、规划设计和运营管理能力提出了更高的要求。

根据上述材料，分析当前促进农产品销售、助力农民增收面临的挑战。(要求：紧扣材料，逻辑清晰，不超过200字)

第三题

阅读以下材料，根