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2025年公务员考试申论热点话题真题解析及范文精讲

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

阅读以下材料，根据要求作答。

近年来，我国数字经济发展迅猛，在推动产业转型升级、促进经济增长、改善民生服务等方面发挥了重要作用。“互联网+政务服务”不断深化，在线办事成为越来越多民众的选择。然而，在数字政府建设过程中，也暴露出一些问题，如数据壁垒依然存在，跨部门、跨层级信息共享不畅；部分平台用户体验不佳，操作流程复杂；数字鸿沟问题凸显，老年人、残疾人等群体在线办事面临困难；数据安全与个人隐私保护面临新的挑战；基层治理数字化水平参差不齐，与群众需求存在差距等。

请参考给定资料，概括当前我国数字政府建设中存在的主要问题。

第二题

“给定资料3”中划线句子提到：“数字政府建设是一项复杂的系统工程，既要‘建好数’，也要‘用好用’。”请结合给定资料，谈谈你对这句话的理解。

第三题

某市针对“给定资料4”反映的问题，计划在全市推行“智慧助老”服务，旨在帮助老年人跨越“数字鸿沟”，更好地享受数字时代便利。请你就该市如何推行此项服务，提出具体建议。

第四题

假如你是某市政府相关部门的一名工作人员，请根据“给定资料5”，草拟一份在该市主要社区推广“无障碍数字平台”使用的通知。

试卷答案

第一题答案

当前我国数字政府建设中存在的主要问题包括：数据壁垒森严，跨部门、跨层级信息共享困难；部分政务平台用户体验不佳，操作流程复杂；数字鸿沟问题突出，老年人、残疾人等群体在线办事存在障碍；数据安全与个人隐私保护面临挑战；基层治理数字化水平不均衡，难以满足群众需求。

第一题解析思路

本题要求概括当前我国数字政府建设中存在的主要问题。作答时，需仔细阅读给定资料，特别是描述数字政府建设过程中“问题”的部分。要从资料中准确筛选出关键信息，并将其进行归类和提炼。

1.定位信息：找到材料中明确指出的问题表述。

2.归纳要点：将散布在材料中的问题点逐一提取出来。如资料中提到的“数据壁垒依然存在”、“跨部门、跨层级信息共享不畅”、“部分平台用户体验不佳，操作流程复杂”、“数字鸿沟问题凸显，老年人、残疾人等群体在线办事面临困难”、“数据安全与个人隐私保护面临新的挑战”、“基层治理数字化水平参差不齐，与群众需求存在差距”等。

3.分类合并：观察提取出的问题点，可以按照问题的性质进行归类。例如，可以将“数据壁垒”、“信息共享不畅”归为“数据整合与共享问题”；将“平台用户体验不佳”、“操作流程复杂”归为“技术应用与体验问题”；将“老年人、残疾人在线办事困难”归为“数字鸿沟与包容性问题”；将“数据安全与隐私保护”归为“安全与伦理问题”；将“基层治理数字化水平参差不齐”归为“基层治理与均衡性问题”。

4.组织语言：将分类合并后的问题要点，用简洁、准确的语言概括表述出来，形成答案。注意答案要点的全面性，避免遗漏资料中的重要问题。答题时需使用概括性强的词语，如“数据壁垒森严”、“用户体验不佳”、“数字鸿沟问题突出”、“安全与隐私面临挑战”、“基层治理水平不均衡”等。

第二题答案

这句话的意思是，数字政府建设不仅要在技术层面取得突破，实现数据的有效采集、整合和应用（即“建好数”），更要注重这些数字化成果的实际应用效果和社会效益，让群众能够便捷地使用数字政府提供的服务，切实解决实际问题，提升政府治理能力和公共服务水平（即“用好用”）。两者相辅相成，缺一不可。只有“建好数”，才能为“用好用”提供基础；只有“用好用”，才能体现数字政府建设的最终目的和价值，推动其持续改进和完善。

第二题解析思路

本题要求结合给定资料，谈谈对“数字政府建设是一项复杂的系统工程，既要‘建好数’，也要‘用好用’”这句话的理解。作答时，需要在理解“建好数”和“用好用”各自含义的基础上，结合资料中关于数字政府建设的描述，阐释两者之间的关系和重要性。

1.理解概念：首先要明确“建好数”和“用好用”的具体含义。“建好数”侧重于数字基础设施建设、数据资源整合、平台搭建等技术层面工作；“用好用”侧重于数字政府服务的应用、推广、效果评估以及对社会治理和民众生活的实际影响等方面。

2.结合资料：回归阅读给定资料，寻找与“建好数”和“用好用”相关的论述。例如，资料中可能提到数据共享的进展、平台建设的成果（对应“建好数”），也可能提到群众使用体验、服务效率提升、治理问题解决（对应“用好用”）。

3.阐释内涵：在理解概念和结合资料的基础上，深入阐释这句话的内涵。可以从以下几个方面展开：

*定义解释：分别解释“建好数”和“用好用”的具体内容。

*关系论述：阐述两者之间的辩证关系，说明它们是相辅相成、缺一不可的。可以论述“建好数”是“