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智能家居安全系统合同协议

鉴于甲方（服务提供方）拥有提供智能家居安全系统及相关服务的能力和资质，乙方（客户方）有需求使用甲方的智能家居安全系统，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方家庭/场所（以下简称“安装地址”）的智能家居安全系统服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与系统规格

1.1甲方同意为乙方在安装地址提供智能家居安全系统（以下简称“系统”）的安装、调试、维护及相关服务。

1.2系统包含但不限于以下设备：智能摄像头、门磁传感器、窗磁传感器、红外探测器、烟雾报警器、燃气报警器、智能门锁（若包含）、控制面板、手机应用程序（APP）访问权限及云平台服务。

1.3系统具备的功能包括但不限于：入侵报警功能、火灾及可燃气体泄漏监测报警功能、远程视频监控与回放功能、移动侦测与推送报警功能、双向语音对讲功能、紧急按钮手动报警功能、系统自检与状态报告功能。

1.4甲方将根据乙方需求及安装地址的实际情况，为乙方提供系统的现场安装服务，包括设备定位、线路铺设（若需）、设备固定、系统连接与调试，直至系统正常运行。

1.5系统安装服务预计在乙方支付首期服务费后____个工作日内完成，具体安装时间双方另行协商确定。

第二条合同期限与费用

2.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2合同期满后，如乙方要求续约，应至少提前____日书面通知甲方，经双方协商一致，可续签服务合同。续约条件及费用按届时甲方公示的标准执行。

2.3乙方应向甲方支付以下费用：

(1)设备费用：本合同项下所安装的智能安全系统设备，乙方选择____（购买/租赁）模式。如购买，设备总价为人民币____元；如租赁，则设备费用已包含在后续服务月费中。

(2)安装费用：系统安装服务费为人民币____元，乙方应于服务完成后____日内一次性支付。

(3)服务费：乙方需按月支付系统服务费，每月人民币____元。该费用包含系统平台使用、云存储（容量：____GB/月）、基础监控响应等。服务费自本合同生效且系统正式运行之日起开始计费，按月支付，于每月____日前支付当月费用。

(4)初期设置费：乙方需支付系统初始设置费人民币____元，包括账户创建、设备绑定、基础配置等，于合同签订时一次性支付。

2.4上述费用中，设备费用（如适用）和服务费（首期）可通过银行转账方式支付至甲方指定账户：

开户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

安装费和初期设置费可现场支付或通过上述账户支付。

2.5甲方有权调整服务月费，但应至少提前____月书面通知乙方，调整后的费用适用于通知发出之日起的后续服务期。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)按照合同约定及行业标准，为乙方提供合格、安全的设备和技术服务。

(2)负责系统的安装、调试工作，确保系统安装质量符合要求。

(3)提供系统运行所需的正常维护和技术支持，包括但不限于故障排除、软件更新（重大更新需经乙方同意）、定期检查（如约定）。

(4)负责处理系统产生的报警信息，按合同约定进行监控、核实与响应（如通知乙方、联系紧急联系人、按约定联动外部机构等）。

(5)对在服务过程中了解的乙方家庭信息、视频监控内容等承担保密义务，非因乙方原因不得泄露给无关第三方。

(6)提供必要的用户操作使用说明或培训。

3.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照合同约定提供持续、有效的系统服务。

(2)按时足额支付本合同约定的各项费用。

(3)配合甲方的安装、维护工作，提供必要的场地条件（如电源、网络接口、安全通道等）。

(4)负责妥善保管安装地址内的系统设备，不得擅自拆卸、改装、挪动或损坏设备。因乙方原因造成的设备损坏，乙方需承担维修或更换费用。

(5)负责设置并保管好自己的系统账户密码，定期更换密码。如发现账户异常，应立即通知甲方。

(6)遵守国家法律法规及甲方制定的相关使用规范。

(7)向甲方提供的安装地址信息、联系人信息等必须真实、准确，如有变更应及时通知甲方。

第四条维护与支持

4.1甲方对系统内非因乙方人为损坏的设备，在设备保修期内（自安装完成之日起____个月）提供免费维修或更换服务。保修期外的维修，甲方将提供有偿维修服务。

4.2甲方提供技