智能充电服务协议合同2026.docxVIP

智能充电服务协议合同2026

鉴于甲方拟提供智能充电服务，乙方拟使用甲方的智能充电服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“智能充电设施”是指由甲方投资、建设、运营的，具备充电、计费、支付、远程控制等功能的充电设备及其附属设施。

1.2本协议所称“充电服务”是指甲方为乙方提供的，利用智能充电设施为新能源汽车提供充电的功能和服务。

1.3本协议所称“服务费”是指乙方使用甲方提供的智能充电服务所应支付的费用，包括电费和服务费。

1.4本协议所称“账户”是指乙方在甲方平台注册并使用的，用于记录充电信息、支付信息等个人信息的账户。

1.5本协议所称“支付方式”是指乙方支付服务费用的方式，包括但不限于线上支付、线下支付、会员卡支付等。

1.6本协议所称“充电桩”是指智能充电设施中的充电设备。

1.7本协议所称“充电接口”是指充电桩上用于连接新能源汽车的接口。

1.8本协议所称“充电协议”是指充电桩与新能源汽车之间进行通信的协议。

1.9本协议所称“数据安全”是指对用户数据进行保护，防止数据泄露、篡改、丢失等措施。

1.10本协议所称“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、充电记录、支付信息等。

第二条服务内容与标准

2.1服务范围：甲方在[具体服务区域]提供智能充电服务，服务范围内的充电桩数量为[具体数量]，包括[快充/慢充]充电桩[具体数量]个。

2.2服务方式：甲方提供自助充电和远程控制两种服务方式。乙方可通过甲方提供的APP或小程序进行充电预约、支付等操作。

2.3服务质量标准：甲方保证智能充电设施的完好率达到[具体百分比]，可用率达到[具体百分比]，充电效率不低于[具体标准]，故障响应时间不超过[具体时间]。

2.4服务费用：

2.4.1电费标准：按照[具体电价标准]执行。

2.4.2服务费标准：每充电[具体电量]收取服务费[具体金额]元。

2.4.3其他费用：如涉及停车费等其他费用，按照[具体标准]执行。

2.4.4费用计算方式：服务费用=电费+服务费+其他费用。

2.4.5结算周期：按[具体周期]结算。

2.5支付方式：乙方可通过支付宝、微信支付、银行卡等方式支付服务费用。乙方可在注册时绑定支付方式，或现场支付。

2.6账户管理：乙方同意按照甲方平台的规定注册和使用账户，并对其账户安全负责。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方权利：

3.1.1享有使用甲方提供的智能充电服务的权利。

3.1.2享有获得高质量、安全、可靠的充电服务的权利。

3.1.3享有查询充电记录、费用明细等信息的权利。

3.1.4享有对甲方服务进行监督和投诉的权利。

3.1.5享有在协议终止后获取个人信息的权利。

3.2乙方义务：

3.2.1遵守充电设施的运营管理规定，文明使用。

3.2.2按时支付服务费用。

3.2.3保护充电设施，不得损坏或挪用。

3.2.4如实提供个人信息，并对其真实性负责。

3.2.5配合甲方进行设备维护和升级。

第四条甲方法律责任

4.1甲乙双方应严格履行本协议约定的各项义务。

4.2甲方应按照本协议约定提供智能充电服务，并保证服务质量。

4.3甲方应保证充电设施的安全性和可靠性，并定期进行维护和升级。

4.4甲方应及时响应用户的故障报告和投诉，并予以解决。

4.5甲方应保护用户的个人信息安全，并按照约定使用用户数据。

4.6甲方与第三方共享用户数据的，应事先取得用户的同意。

第五条数据安全与隐私保护

5.1甲方应采取必要的数据安全措施，确保用户数据的安全，包括数据加密、访问控制、备份恢复等。

5.2甲方应按照国家有关法律法规的规定，保护用户的个人信息，并应用户的请求提供个人信息的访问、更正、删除等服务。

5.3甲方不得泄露用户的个人信息，不得将用户的个人信息用于本协议约定以外的目的。

第六条免责条款

6.1因不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担责任。

6.2因技术故障或第三方原因导致服务中断的，甲方应在合理范围内尽力减少损失，但不承担由此造成的直接经济损失。

6.3因用户原因导致服务中断或设施损坏的，由用户承担责任。

第七条违约责任

7.1乙方未按时支付服务费用的，应支付逾期违约金，违约金为应付金额的[具体百分比]。

7.2甲方未达到服务质量标准的，应承担相应的赔偿责任。

7.3未经用户同意，甲方泄露用户个人信息的