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宿迁药店营业员考试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.药品经营许可证的有效期为________年。

2.处方药不得采用________销售的方式。

3.药品说明书应当包含药品的通用名、规格、用法用量、不良反应等内容，并附有________。

4.药品储存应当遵循________的原则，确保药品质量。

5.药品零售企业应当建立药品进货查验记录制度，记录药品的名称、规格、批号、数量、生产日期、有效期等信息，并保存________年以上。

6.药品零售企业应当对营业人员进行________培训，确保其具备必要的药品知识和服务技能。

7.药品不良反应报告制度是为了________药品的安全性。

8.药品零售企业应当建立药品销售记录制度，记录药品的名称、规格、数量、销售日期等信息，并保存________年以上。

9.药品储存应当避免________、潮湿、高温等不良环境。

10.药品零售企业应当建立药品召回制度，对不合格药品进行________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.药品零售企业可以销售处方药。（×）

2.药品说明书应当包含药品的适应症、禁忌症等内容。（√）

3.药品储存应当遵循先进先出的原则。（√）

4.药品零售企业可以销售没有药品生产批号的药品。（×）

5.药品不良反应报告制度是为了提高药品的质量。（×）

6.药品零售企业应当对营业人员进行定期的培训。（√）

7.药品销售记录应当保存至少3年。（√）

8.药品储存应当避免阳光直射。（√）

9.药品零售企业可以销售过期药品。（×）

10.药品召回制度是为了保护消费者的利益。（√）

三、选择题（每题2分，共20分）

1.药品经营许可证的有效期是（C）年。

A.1

B.3

C.5

D.10

2.处方药不得采用（A）销售的方式。

A.网上销售

B.现场销售

C.电话销售

D.以上都不是

3.药品说明书应当包含药品的通用名、规格、用法用量、不良反应等内容，并附有（B）。

A.药品的价格

B.药品的生产厂家

C.药品的销售渠道

D.药品的广告语

4.药品储存应当遵循（C）的原则，确保药品质量。

A.先进后出

B.随机存放

C.先进先出

D.以上都不是

5.药品零售企业应当建立药品进货查验记录制度，记录药品的名称、规格、批号、数量、生产日期、有效期等信息，并保存（B）年以上。

A.1

B.3

C.5

D.10

6.药品零售企业应当对营业人员进行（A）培训，确保其具备必要的药品知识和服务技能。

A.药品知识和服务技能

B.销售技巧

C.财务知识

D.法律法规

7.药品不良反应报告制度是为了（B）药品的安全性。

A.提高药品的质量

B.监控药品的安全性

C.增加药品的销售

D.减少药品的成本

8.药品零售企业应当建立药品销售记录制度，记录药品的名称、规格、数量、销售日期等信息，并保存（C）年以上。

A.1

B.3

C.5

D.10

9.药品储存应当避免（A）、潮湿、高温等不良环境。

A.阳光直射

B.干燥

C.通风

D.以上都不是

10.药品零售企业应当建立药品召回制度，对不合格药品进行（B）。

A.销售奖励

B.召回

C.折扣销售

D.以上都不是

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述药品零售企业应当如何进行药品进货查验。

药品零售企业在进货时应当对药品的名称、规格、批号、数量、生产日期、有效期等信息进行查验，确保药品符合国家标准和规定。查验内容包括药品的生产厂家、生产批号、生产日期、有效期、包装是否完好、标签是否清晰等。查验合格后，应当记录查验结果，并保存相关记录。

2.简述药品零售企业应当如何进行药品储存。

药品零售企业在储存药品时应当遵循先进先出的原则，确保药品质量。储存环境应当避免阳光直射、潮湿、高温等不良环境。药品应当分类存放，避免交叉污染。储存过程中应当定期检查药品的质量，发现不合格药品应当及时处理。

3.简述药品零售企业应当如何进行药品销售。

药品零售企业在销售药品时应当遵循“以患者为中心”的原则，确保药品销售的安全性和有效性。销售时应当核对患者的处方，确保药品的适应症和禁忌症符合患者的情况。销售过程中应当向患者提供必要的药品知识和服务，确保患者能够正确使用药品。

4.简述药品零售企业应当如何进行药品不良反应报告。

药品零售企业在发现药