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北京昌平区回龙观街道招聘城市协管员考试真题及答案2022

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

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一、单选题(共10题)

1.以下哪个街道不属于回龙观街道的管辖范围？()

A.西二旗街道

B.回龙观街道

C.东升街道

D.龙泽街道

2.回龙观街道的城市协管员主要负责哪些工作？()

A.社区治安巡逻

B.环境卫生管理

C.社区居民服务

D.以上都是

3.在回龙观街道，以下哪个社区服务中心提供24小时服务？()

A.回龙观东大街社区服务中心

B.回龙观西大街社区服务中心

C.回龙观南大街社区服务中心

D.回龙观北大街社区服务中心

4.回龙观街道的城市协管员招聘条件中，以下哪项是必备条件？()

A.具有北京市户籍

B.具有大专及以上学历

C.具有良好的道德品质

D.具有相关工作经验

5.回龙观街道的城市协管员每月工作时长为多少？()

A.160小时

B.180小时

C.200小时

D.220小时

6.以下哪种交通工具在城市协管员的日常工作中较为常用？()

A.自行车

B.汽车

C.公交车

D.出租车

7.回龙观街道的城市协管员需要接受哪些培训？()

A.法律法规培训

B.业务技能培训

C.安全教育培训

D.以上都是

8.以下哪种行为是城市协管员在巡逻过程中应避免的？()

A.随时记录巡逻情况

B.与居民互动交流

C.隐瞒重要信息

D.及时处理突发事件

9.回龙观街道的城市协管员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.立即上报

B.采取必要措施控制现场

C.寻求同事帮助

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.回龙观街道城市协管员在社区服务中需要承担哪些工作职责？()

A.社区安全巡查

B.环境卫生维护

C.居民矛盾调解

D.社区文化活动组织

E.居民信息收集

11.在回龙观街道，以下哪些是城市协管员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.先救人后救火

B.快速反应，及时上报

C.依法依规，公正处理

D.保护现场，防止扩大损失

E.协调各方，共同应对

12.城市协管员在进行社区巡逻时，应具备哪些基本技能？()

A.熟悉社区地理环境

B.掌握基本法律知识

C.具备沟通协调能力

D.熟练使用通讯工具

E.能够处理紧急情况

13.以下哪些行为符合城市协管员在社区工作时的职业道德要求？()

A.爱岗敬业，勤奋工作

B.公正无私，廉洁奉公

C.尊重居民，服务至上

D.团结协作，共同进步

E.不断学习，提升自我

14.回龙观街道城市协管员在组织社区活动时，应当注意哪些事项？()

A.活动内容要贴近居民生活

B.注意活动的安全性

C.邀请相关部门参与

D.保证活动宣传到位

E.鼓励居民积极参与

三、填空题(共5题)

15.回龙观街道的城市协管员在执行任务时，应佩戴的标识是______。

16.在回龙观街道，居民如遇紧急情况需要报警，应拨打______电话。

17.回龙观街道的城市协管员在社区巡逻时，每______小时至少上报一次巡逻情况。

18.城市协管员在处理居民纠纷时，应遵循的原则是______。

19.回龙观街道的城市协管员在开展工作时，应积极宣传______，提高居民的安全防范意识。

四、判断题(共5题)

20.城市协管员在执行任务时，可以随意进入居民家中进行调查。()

A.正确B.错误

21.回龙观街道的城市协管员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取措施扑救。()

A.正确B.错误

22.城市协管员在处理居民投诉时，可以拒绝提供联系方式。()

A.正确B.错误

23.回龙观街道的城市协管员在组织社区活动时，可以自行决定活动的时间和地点。()

A.正确B.错误

24.城市协管员在社区服务中，可以随意更改居民的个人隐私信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要介绍城市协管员在社区安全巡查中的主要任务。

26.在处理居民纠纷时，城市协管员应遵循哪些原则？

27.城市协管员在组织社区活动时，应注意哪些事项？

28.如何提高城市协管员的服务质量？

29.城市协管员在遇到居民对政府政策有误解时，应如何处理？

北京昌平区回龙观街道招聘城市协管员考试真题及答案