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关于手机终端与新业务、上网本、上网卡故障题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.手机终端无法连接到移动网络，以下哪种情况最可能导致此问题？()

A.手机信号弱

B.网络服务中断

C.手机终端损坏

D.网络运营商问题

2.上网本无法连接到Wi-Fi网络，以下哪种故障最可能是原因？()

A.无线网卡损坏

B.网络适配器驱动程序未安装

C.Wi-Fi密码错误

D.无线信号过弱

3.上网卡插入电脑后无法识别，以下哪种故障最可能是原因？()

A.上网卡损坏

B.电脑USB接口损坏

C.上网卡驱动程序未安装

D.电脑操作系统不支持

4.手机终端显示“无服务”，以下哪种情况最可能导致此问题？()

A.网络设置错误

B.手机终端信号弱

C.网络运营商未提供服务

D.手机终端硬件损坏

5.上网本无法连接到互联网，以下哪种故障最可能是原因？()

A.网络设备故障

B.网络连接设置错误

C.网络运营商服务中断

D.电脑操作系统故障

6.手机终端无法发送短信，以下哪种故障最可能是原因？()

A.短信中心号错误

B.手机终端信号弱

C.短信服务未开启

D.网络运营商限制

7.上网本无法连接到蓝牙设备，以下哪种故障最可能是原因？()

A.蓝牙设备未开启

B.蓝牙适配器损坏

C.蓝牙驱动程序未安装

D.蓝牙设备信号弱

8.手机终端无法播放视频，以下哪种故障最可能是原因？()

A.视频文件损坏

B.手机终端内存不足

C.视频播放器未安装

D.手机终端硬件损坏

9.上网本无法连接到打印机，以下哪种故障最可能是原因？()

A.打印机未开启

B.打印机连接线损坏

C.打印机驱动程序未安装

D.打印机网络设置错误

二、多选题(共5题)

10.以下哪些因素可能导致手机终端无法正常接收短信？()

A.网络信号不良

B.短信中心号错误

C.手机终端硬件损坏

D.短信服务未开启

E.网络运营商服务中断

11.上网本无法连接到Wi-Fi网络，以下哪些原因可能是原因？()

A.无线网卡损坏

B.网络连接设置错误

C.Wi-Fi密码错误

D.无线信号过弱

E.电脑操作系统故障

12.以下哪些故障可能导致上网卡插入电脑后无法识别？()

A.上网卡损坏

B.电脑USB接口损坏

C.上网卡驱动程序未安装

D.电脑操作系统不支持USB标准

E.上网卡物理连接不良

13.手机终端在新业务使用过程中可能出现哪些问题？()

A.业务不支持当前手机终端

B.网络连接不稳定

C.业务功能异常

D.操作系统版本过低

E.手机终端硬件故障

14.上网本无法连接到互联网，以下哪些原因可能需要考虑？()

A.网络设备故障

B.网络连接设置错误

C.网络运营商服务中断

D.电脑操作系统故障

E.电脑硬件故障

三、填空题(共5题)

15.当手机终端无法正常接收短信时，首先应检查的设置是______。

16.上网本无法连接到Wi-Fi网络，如果怀疑是无线网卡故障，可以通过______来检查。

17.上网卡插入电脑后无法识别，首先应确认______是否正确连接。

18.手机终端在使用新业务时，如果遇到功能异常，应首先检查______。

19.上网本无法连接到互联网，如果怀疑是网络连接设置错误，应检查______。

四、判断题(共5题)

20.手机终端在新业务推出初期，可能会出现兼容性问题。()

A.正确B.错误

21.上网本无法连接到Wi-Fi网络，一定是因为无线网卡损坏。()

A.正确B.错误

22.上网卡插入电脑后无法识别，只要重新插拔一次就能解决问题。()

A.正确B.错误

23.手机终端的信号强度越强，上网速度就越快。()

A.正确B.错误

24.上网本无法连接到互联网，如果检查了所有网络设置，那么问题一定是硬件故障。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请问在手机终端使用新业务时，如果遇到无法连接的问题，应该如何排查故障？

26.请问上网本无法连接到Wi-Fi网络，可能的原因有哪些？

27.请问上网卡插入电脑后无法识别，如何进行故障排查？

28.请问手机终端在接收短信时，可能会遇到哪些常见的问题？

29.请问上网本无法连接到互联