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跨境电商平台规则遵守合同2025

第一条定义

本合同中，除特别指明外，下列词语具有以下含义：

（一）平台指提供跨境电商交易服务的信息网络平台运营者，其合法名称和注册地址作为合同主体；

（二）用户指在平台上注册并完成相关认证，从事或参与跨境电商交易活动的个人或企业，包括但不限于卖家、买家、物流服务商、支付服务商等；

（三）商品指通过平台进行跨境交易的有形或无形财产；

（四）交易指在平台上通过买卖等方式进行的商品或服务交换；

（五）规则指平台制定并公示，用户必须遵守的行为规范，包括但不限于本合同约定的各项条款及平台后续更新并通知用户的有效规则。

第二条注册与认证

（一）用户必须按照平台要求提供真实、准确、完整的注册信息，并在要求的时间内完成身份认证。个人用户需提供有效的身份证件信息，企业用户需提供有效的营业执照、税务登记证等相关证件信息。

（二）卖家用户必须根据平台要求，对拟销售的商品进行资质认证和信息填写，确保所售商品信息真实、准确、完整，符合目标市场法律法规及平台要求。

（三）用户有义务保持其注册信息、认证信息的真实性和有效性，并及时更新。如用户提供虚假信息或未及时更新，平台有权暂停或终止其服务。

第三条商品发布与交易规则

（一）用户发布的商品信息，包括但不限于商品名称、描述、图片、价格、规格、生产地、销售地、商品资质证明等，必须真实、准确、全面，不得进行虚假或引人误解的陈述。

（二）用户不得发布、销售任何法律、法规禁止流通或限制流通的商品，包括但不限于假冒伪劣商品、侵犯知识产权的商品、毒品、武器、弹药、爆炸物品、放射性物品、国家重点保护野生动植物及其制品、易燃易爆物品、危险化学物品、未取得相关许可的药品、食品等。

（三）用户必须明码标价，价格不得违反国家及目标市场关于价格行为的法律规定，不得进行价格欺诈、串通涨价等不正当竞争行为。

（四）交易双方应按照平台交易流程进行操作，用户有义务按照约定履行买卖义务。平台提供交易保障服务时，用户应遵守平台关于交易保障的规则。

第四条价格与税收规则

（一）用户必须遵守国家及目标市场关于税收的法律法规，是其所销售商品相关税费的法律承担者。

（二）用户应确保其商品价格反映所有适用的税费。在用户销售商品时产生的，应向购买方收取的关税、增值税、消费税等，由用户负责计算并向购买方收取；用户销售商品时享受的税收优惠，不影响其向购买方收取相应税费的义务。

（三）用户有义务按照规定向海关申报并缴纳税费。因用户未履行纳税义务而产生的法律风险和责任，由用户自行承担，并可能影响其在平台的交易权限。

第五条支付与结算规则

（一）用户必须使用平台认可或指定的电子支付工具进行交易款项的支付和结算。

（二）用户应确保其用于交易的支付账户信息真实、安全，并对该账户下的所有交易行为负责。因用户支付账户被盗用造成的损失，平台在已尽到合理注意义务的情况下不承担责任。

（三）平台应按照约定向用户结算交易款项，结算周期、费率等具体规则由平台另行规定并公示。用户应配合平台的结算流程，提供必要的账务信息。

第六条物流与运输规则

（一）卖家用户必须选择合法合规的跨境物流服务商，并确保货物运输符合目标市场的安全、卫生、检验检疫等法律法规要求。

（二）卖家用户有义务向平台和买家提供准确、完整的物流信息，包括运输方式、物流单号等，并保证物流信息的真实性。

（三）用户应对其提供的物流服务负责，确保商品安全、及时地送达买家。因物流原因（包括但不限于延误、丢失、损坏）导致买家权益受损的，用户应承担相应的赔偿责任。

（四）用户应遵守平台关于物流时效、运费承担等方面的规定。

第七条知识产权保护规则

（一）用户必须尊重他人的知识产权，不得侵犯任何第三方的商标权、专利权、著作权、商业秘密等合法权益。

（二）用户保证其提供的商品及商品信息不侵犯任何第三方的知识产权。如因用户提供的商品或信息侵犯第三方知识产权，导致平台或第三方受到损害的，用户应承担全部赔偿责任。

（三）用户同意平台根据法律法规及平台规则，对其提供的商品及信息进行知识产权筛查。用户应配合平台的知识产权保护措施，及时移除侵权内容。

第八条消费者权益保护规则

（一）用户在交易过程中应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，保障买家的合法权利。

（二）卖家用户应向买家提供真实、全面的商品信息，履行告知义务。对于商品可能存在的风险、瑕疵，应在商品描述或交易前充分告知买家。

（三）卖家用户应按照国家及平台关于售后服务（包括但不限于退换货、维修等）的法律法规和平台规则，承担相应的售后服务责任。平台提供售后服务保障服务时，用户应遵守平台的相关规则。

（四）买家用户应按照平台交易规则和交易流程行使权利、履行义务。因