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太原尖草坪社区工作者考试真题库(2024版)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项工作不属于直接服务内容？()

A.组织社区文化活动

B.协助居民解决生活困难

C.开展社区环境整治

D.提供法律咨询服务

2.以下哪项不是社区工作者在社区治理中应遵循的原则？()

A.公平公正原则

B.依法治理原则

C.主动服务原则

D.强制性原则

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项行为不符合职业操守？()

A.主动了解居民需求

B.保持与居民的良好沟通

C.接受居民合理投诉

D.利用职务之便谋取私利

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项措施有助于提高居民参与度？()

A.活动内容单一，形式传统

B.活动时间安排在居民工作高峰期

C.活动形式多样化，时间安排合理

D.活动宣传不到位

5.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪项做法不妥当？()

A.倾听各方意见，了解矛盾根源

B.坚持公平公正，依法调解

C.忽视矛盾，拖延处理

D.积极沟通，寻求双方共识

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪项内容不属于社区教育范畴？()

A.健康教育

B.法律知识普及

C.艺术欣赏

D.农业技术培训

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项行为有助于树立良好的形象？()

A.遵守工作纪律，按时完成任务

B.利用职务之便为亲朋好友谋取利益

C.对居民态度冷漠，不积极解决问题

D.擅自改变工作安排，不通知居民

8.社区工作者在组织社区志愿服务活动时，以下哪项做法有助于提高志愿服务质量？()

A.忽视志愿服务培训，直接安排任务

B.提供必要的培训，明确志愿服务要求

C.忽视志愿服务反馈，不关注服务质量

D.不重视志愿服务团队建设

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项工作不属于社区建设范畴？()

A.社区基础设施建设

B.社区文化活动组织

C.社区环境卫生整治

D.居民就业指导

10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪项做法不利于问题的解决？()

A.认真倾听居民诉求，详细记录

B.及时与相关部门沟通，寻求解决方案

C.忽视居民投诉，不予理睬

D.与居民充分沟通，达成共识

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些方法有助于提高居民的社区参与度？()

A.定期召开居民会议

B.建立社区志愿者队伍

C.开展社区教育培训

D.举办社区文化活动

E.忽视居民反馈，单方面决策

12.以下哪些因素会影响社区工作的开展？()

A.社区地理环境

B.社区文化传统

C.社区居民构成

D.社会政策变化

E.经济发展水平

13.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些做法是正确的？()

A.公正公平，依法处理

B.倾听各方意见，寻求共识

C.及时沟通，避免矛盾激化

D.压制一方，维护另一方利益

E.积极调解，化解矛盾

14.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些内容是必须考虑的？()

A.活动主题与目标

B.活动时间与地点

C.活动经费预算

D.活动宣传方式

E.参与人员范围

15.以下哪些是社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.热爱社区工作，具有服务精神

C.熟悉相关政策法规

D.团队协作能力

E.较强的抗压能力

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应遵循的基本原则是______、______和______。

17.社区工作者在处理社区矛盾时，应采取______、______和______的方法。

18.社区工作者在开展社区活动时，应注重活动的______、______和______。

19.社区工作者在服务社区居民时，应关注居民的______、______和______需求。

20.社区工作者在开展社区工作时，应具备______、______和______的能力。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理社区问题时，应完全依据个人意见进行决策。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区活动时，可以忽略居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区教育培训时，不需要了解居民的学习水平和接受能力。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，可以不给予