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银行零售考试试题及答案.doc

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    银行零售考试试题及答案

    单项选择题（每题2分，共10题）

    1.以下哪种产品不属于银行零售业务范畴？

    A.信用卡

    B.对公贷款

    C.个人储蓄

    D.理财产品

    2.银行零售客户关系管理的核心是？

    A.产品推广

    B.客户需求满足

    C.市场调研

    D.员工培训

    3.零售贷款审批主要考量的因素不包括？

    A.信用记录

    B.行业前景

    C.抵押物价值

    D.员工绩效

    4.银行零售业务数字化转型的关键在于？

    A.增加网点数量

    B.提升服务态度

    C.技术应用与创新

    D.降低运营成本

    5.个人理财规划的第一步是？

    A.设定目标

    B.资产配置

    C.风险评估

    D.

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