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智慧城市建设对民生服务提升的社会效益评估

目录

文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

智慧城市建设与民生服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.1智慧城市建设的内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

2.2民生服务的概念与体系框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.3智慧城市建设对民生服务的驱动作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

智慧城市建设提升民生服务水平的途径分析．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1信息技术赋能服务模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.2数据驱动实现精准化服务供给．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.3资源整合优化公共服务资源配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.4便捷交互增强服务体验满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

智慧城市建设带来民生服务提升的社会效益评估指标体系构建

4.1评估指标体系构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.2社会效益评估维度选取．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

4.3核心评估指标设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

智慧城市建设民生服务效益实证研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.1研究区域概况与智慧城市建设实践．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.2数据来源与处理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

5.3评估模型构建与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

5.4实证结果诊断与解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

智慧城市建设深化民生服务效益提升的策略建议．．．．．．．．．．．．34

6.1完善顶层设计，强化政策引导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

6.2推进技术创新应用，夯实技术基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

6.3加强数据治理，保障数据安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

6.4完善社会参与机制，共建共享．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

7.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

7.2研究局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

7.3未来研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

1.文档概要

2.智慧城市建设与民生服务概述

2.1智慧城市建设的内涵与特征

智慧城市是指通过运用先进的信息和通信技术（ICT），不断地收集、处理和分析城市中各个方面的数据，实现城市各领域的智能化管理和服务。其核心理念是通过提高城市运行的效率和效果，为居民提供更好的生活质量。

?智慧城市的特征

智慧城市具有以下特征：

数字化：通过信息技术手段，将城市的基础设施、公共服务、社会管理等方面进行数字化表示，形成统一的数据平台。

网络化：利用互联网、物联网等技术，实现城市各个系统之间的互联互通，形成一个庞大的信息网络。

智能化：通过大数据、人工智能等技术，对城市数据进行深度挖掘和分析，为城市管理和决策提供支持。

绿色化：注重环境保护和资源节约，实现经济发展与生态环境的和谐共生。

人文关怀：关注居民的需求和体验，提高城市服务的质量和水平，促进社会公平和包容。

根据中国社科院发布的《中国智慧城市发展报告2019》，智慧城市评价指标体系包括智慧基础设施、智慧治理、智慧民生、智慧产业等多个方面。

指标类别

指标名称

评价方法

智慧基础设施

信息网络覆盖率

通过各城市的网络覆盖情况来评价

信息终端普及率

统计城市居民拥有的智能终端设备数量

智慧治理

电子政务满意度

通过居民对政府信息化服务的满意程度来评价

城市治理水平指数

结合城市治理的多个维度进行综合评价

智慧民生

居民生活便捷度

通过居民日常生活中的便利程度来评价

教育医疗资源数字化程度

评估教育、医疗等公