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智能家居安装服务合同2025年保修条款协议

甲方（服务提供方）：[填写公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

地址：[填写公司地址]

联系电话：[填写公司电话]

统一社会信用代码：[填写代码]

乙方（服务接受方）：[填写个人姓名或公司全称]

地址：[填写个人地址或公司地址]

联系电话：[填写个人电话或公司电话]

鉴于甲方拥有提供智能家居安装服务的资质和能力，乙方有意委托甲方提供智能家居安装服务，并就安装服务完成后的保修事宜达成以下协议：

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意根据乙方需求，在乙方指定的地址[填写详细地址]提供以下智能家居系统的安装服务：

(1)系统类型：[例如：智能家居中控系统、智能照明系统、智能安防系统、智能环境控制系统等]

(2)设备清单：包括但不限于[例如：智能中控主机、智能开关面板、智能灯泡、智能摄像头、智能传感器、智能插座等]，具体品牌、型号、数量以双方确认的清单为准。

(3)安装范围：包括但不限于[例如：客厅、卧室、书房、玄关等]区域的设备布设与安装。

1.2服务标准：

(1)甲方将委派具备相应资质的专业技术人员按照国家相关标准及行业规范，以及双方确认的方案进行安装。

(2)安装服务包括设备搬运、线路敷设（限双方约定的范围）、设备固定、系统连接、功能调试、用户使用说明及基本操作培训。

(3)服务期限：自本合同签订之日起[]个工作日内完成勘测，[]日内完成设备进场安装，[]日内完成系统调试及用户培训。

(4)验收：安装完成后，双方根据本合同约定及设备说明书进行验收。乙方在验收单上签字确认视为验收合格。如乙方在收到通知后[]日内未进行验收或不签署验收单，视为验收合格。

第二条2025年保修条款协议

2.1保修期限：

(1)自本合同项下智能家居系统最终验收合格之日起，甲方向乙方提供免费保修服务，总保修期为[例如：两年/三年]，即自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

(2)具体设备部件的保修期限可能因产品特性不同而有所差异，具体以设备说明书或补充协议为准。但整体免费保修期如上所述。

2.2保修范围：

(1)免费保修内容：在保修期内，对于因设备本身材料、工艺或设计缺陷，或因设备内在质量问题导致的故障，以及因上述原因更换部件后，新部件在正常使用条件下发生的同类故障，甲方承诺免费提供维修服务（包括必要的零配件更换和相关的劳动费用）。

(2)以下情况不属于免费保修范围：

(a)因乙方使用不当、操作错误、违反产品说明书指引造成的设备损坏。

(b)因乙方自行对系统进行修改、拆卸、加装非原厂配件或使用非原厂软件导致的问题。

(c)因不可抗力（如地震、火灾、雷击、战争、罢工等）造成的设备损坏。

(d)设备正常磨损、老化导致的性能下降。

(e)超过正常工作电压、电流或负载使用导致的损坏。

(f)隐蔽工程（如墙体内部布线）部分的非外露故障，保修期可能缩短至[例如：一年]或按具体约定执行。

(g)软件系统升级、版本更新后出现的问题（除非明确由甲方软件缺陷引起）。

(h)保修期外的维修及维护服务。

2.3保修响应与维修服务：

(1)服务请求：乙方发现系统故障后，应立即通过电话[填写甲方服务电话]或在线平台联系甲方报修，并说明故障现象、涉及设备、位置等信息。

(2)响应时间：甲方在收到乙方有效报修信息后，应在[例如：24]小时内与乙方联系，确认故障情况并安排维修。紧急故障（如影响安防等）将在[例如：2]小时内响应。

(3)维修方式：根据故障情况，甲方优先采取现场维修方式。如需更换部件，甲方应在[例如：48]小时内提供符合规格的原厂零配件。如需送修，甲方应告知预计返修时间。

(4)维修地点：现场维修原则上在乙方指定的安装地点进行。

(5)费用承担：在免费保修范围内，因维修产生的零配件费用和维修人员的劳务费用均由甲方承担。超出保修范围的维修服务，甲方将向乙方提供维修报价，经乙方确认后进行收费维修，费用由乙方承担。

(6)备用设备：对于因故障需要更换的设备，甲方应尽快提供备用设备，具体到货时间根据实际情况协商确定，但甲方应尽力减少乙方的停用时间。

2.4保修凭证：本合同本身作为甲方向乙方提供免费保修服务的凭证。乙方应妥善保管本合同及安装验收记录。

第三条维护与保养责任

3.1乙方应严格遵守智能家居系统的使用说明书，按照规范操作，并接受甲方提供的操作培训。

3.2乙方应定期对