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用电客户受理员练习题库及答案

一、单选题（共46题，每题1分，共46分）

1.计量装接工作必须（）以上进行，并相互检查

A、两人

B、一人

C、四人

D、三人

正确答案：A

2.凡功率因数不能达到规定的新客户，供电企业可（）接电。

A、拒绝

B、请示后

C、延迟

D、给予

正确答案：A

3.（）是供电企业赖以生存和发展的主要支柱。

A、大客户

B、中客户

C、居民客户

D、趸售客户

正确答案：A

4.电能计量装置校验费是属于（）。

A、劳务性收费项目

B、经营性收费项目

C、已取消的收费项目

D、国家规定的收费项目

正确答案：C

5.电力企业通过采用有效的激励措施，引导消费者改变用电的方式和时间，使电力资源得到优化配制的手段属于（）。

A、市场开拓策略

B、推进需求侧管理策略

C、优质服务策略

D、形象销售策略

正确答案：B

6.投诉举报事项实行（）管理，由国家能源局派出能源监管机构负责受理和办理。

A、属地化

B、国家统一

C、直属化

D、供电公司

正确答案：A

7.电能表的容量应按（）的大小来选择。

A、负荷电流

B、过载电流

C、额定电流

D、实际电流

正确答案：A

8.协同工单未完成，主工单（）。

A、不得滞留

B、可以滞留

C、不得归档

D、可以归档

正确答案：C

9.按照《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的规定，低压非