无接触配送服务协议范本.docxVIP

无接触配送服务协议范本

甲方（服务提供方）：[配送方名称或标识]

地址：[配送方注册地址]

统一社会信用代码/营业执照号：[配送方证件号码]

乙方（服务接受方）：[收货方姓名或名称]

地址：[收货方详细地址]

身份证号/统一社会信用代码/营业执照号：[收货方证件号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供无接触配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“无接触配送服务”（以下简称“服务”），是指甲方按照本协议约定，在不与乙方进行直接身体接触的情况下，将货物交付至乙方指定地点或由乙方授权代收人签收的配送方式。

1.2“约定交付地点”是指乙方事先书面指定或通过甲方平台系统确认的货物交付位置，包括但不限于乙方住所/经营场所门口指定区域、快递柜、物业/社区代收点等。

1.3“代收人”是指经乙方授权，在约定交付地点代为接收货物的第三方，其身份需经甲方核实。

1.4“有效凭证”是指完成本协议项下服务所必需的、能够证明货物已按约定交付的记录或文件，包括但不限于甲方系统生成的电子签收确认页面、带有时间戳的监控录像截图、快递柜取件成功通知、经代收人签字确认的签收单据等。

1.5其他未定义的术语，根据上下文及相关法律法规解释。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意根据乙方的订单请求，在约定的服务区域内，按照本协议约定将货物无接触配送至约定交付地点。

2.2配送货物范围包括乙方通过甲方平台或系统下单购买的商品，但不包括根据法律法规或双方另有约定的禁止配送或特殊管制物品。

2.3标准配送时间约定为工作日[例如：上午9:00至下午18:00]，具体配送时间段将根据订单确认时的情况以及甲方的实际运营能力确定。如遇特殊情况可能导致延迟，甲方应及时通知乙方。

2.4乙方应在下单时准确提供收货信息，包括但不限于收货人姓名、有效联系电话、详细地址及约定交付地点说明。乙方有义务及时更新收货信息。

2.5乙方有权在合理范围内变更约定交付地点，但应至少提前[例如：2]小时通过甲方指定渠道通知甲方，并确保新指定地点适合无接触配送。甲方将根据实际情况确认变更是否可行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权要求乙方提供准确、完整的收货信息及授权代收人信息（如适用）。

3.1.2甲方应按照约定时间、地点和服务标准完成无接触配送，确保货物在交付前处于完好状态。

3.1.3甲方应遵守国家及地方关于疫情防控、交通安全等的相关法律法规要求。

3.1.4甲方应采用能够保证无接触交付安全且留有有效凭证的方式进行配送，如放置在乙方门口指定位置、使用智能快递柜、进行视频监控下交付等。

3.1.5甲方有权要求代收人在签收时出示乙方授权证明（如适用）。

3.1.6甲方应向乙方提供完成配送的服务凭证，并确保有效凭证的生成和保存。

3.1.7甲方应对在服务过程中获悉的乙方的个人信息、订单信息等承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。

3.1.8甲方应配合乙方或相关方就配送事宜提出的合理指示。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供无接触配送服务。

3.2.2乙方应在收到甲方配送通知后，在约定时间或合理时间内前往约定交付地点取回货物。

3.2.3乙方有义务确认收到的货物与订单信息一致，并在有效凭证上完成确认（如电子签收确认、快递柜取件）。

3.2.4乙方应对放置在约定交付地点的货物承担保管责任。自货物按约定放置于该地点时起，或根据具体交付方式及双方约定确定的风险转移时点起，货物毁损、灭失的风险由乙方承担，除非该损失是由甲方在配送过程中的故意或重大过失造成的。

3.2.5乙方应配合甲方进行身份验证或提供授权证明（如适用）。

3.2.6乙方应对其提供的收货信息、授权代收人信息及指令的准确性负责。

3.2.7乙方应遵守甲方关于无接触配送的操作指引。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下的无接触配送服务费用标准为[例如：每单固定金额人民币XX元/或按配送距离/重量等另行计算]，该费用[例如：已包含/或不包含]在商品价格中。

4.2费用支付方式为[例如：在确认订单时通过甲方平台支付/或在收货后通过甲方指定方式支付]。

4.3乙方应在[例如：收到商品并确认签收后XX日内/或甲方发货时]支付服务费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金。

4.4如服务费用标准或支付方式