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安保部保安员安保工作技能与行为规范培训课件

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接追赶

B.隐藏观察

C.轻声警告

D.立即报告

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.稳定情绪，果断处理

B.随意行动，看情况而定

C.等待领导指示

D.逃避现场

3.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应如何处理？()

A.忽略不管

B.报告相关部门

C.立即扑灭

D.等待火灾发生

4.保安员在制止斗殴时，以下哪种做法是错误的？()

A.尝试说服双方冷静下来

B.立即报警

C.使用暴力制止

D.分散双方注意力

5.保安员在值班时，遇到访客询问公司内部情况，以下哪种做法是正确的？()

A.主动告知

B.拒绝回答

C.询问访客身份

D.暂时搁置

6.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.将其赶走

B.报告相关部门

C.轻声安抚

D.忽视不管

7.保安员在检查来访人员时，以下哪种证件是必须检查的？()

A.身份证

B.工作证

C.车牌证

D.通行证

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是首选的？()

A.语言沟通

B.手势沟通

C.笔记沟通

D.无需沟通

9.保安员在巡逻过程中，发现异常物品，以下哪种做法是正确的？()

A.擅自处理

B.忽视不管

C.报告相关部门

D.私下处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应重点关注哪些区域？()

A.主要通道

B.贵重物品存放处

C.停车场

D.人员密集区

E.停留时间较长的区域

11.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.迅速判断

C.确保自身安全

D.及时报告

E.采取过激手段

12.保安员在执行岗位职责时，应具备哪些基本技能？()

A.观察力

B.沟通能力

C.急救技能

D.武器使用技能

E.心理承受能力

13.以下哪些情况保安员应立即报告安保部？()

A.发现可疑人员

B.发生斗殴事件

C.发现火灾隐患

D.遇到紧急求助

E.保安装备损坏

14.保安员在值班期间，以下哪些行为是违反工作纪律的？()

A.随意离岗

B.接听私人电话

C.与访客闲聊

D.酗酒

E.私自处理突发事件

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应每隔______分钟对巡逻区域进行一次检查。

16.对于醉酒人员，保安员应首先______，避免其造成伤害。

17.在处理紧急情况时，保安员应首先______，确保自身安全。

18.保安员在接待访客时，应首先确认访客的______，再决定是否允许其进入。

19.保安员在遇到火灾时，应立即______，并引导人员疏散。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以携带武器进行防卫。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到访客询问公司内部情况时，应如实回答。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以单独采取行动，无需等待领导指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以饮酒。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品，可以擅自处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安员在执行任务时，如何确保与指挥中心的通信畅通？

26.问：在遇到紧急求助时，保安员应如何进行现场处置？

27.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.问：在处理突发事件时，保安员如何平衡保护自身安全和采取行动之间的关系？

29.问：保安员在巡逻中发现火灾隐患，应该采取哪些措施？

安保部保安员安保工作技能与行为规范培训课件

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报告，由安保部进行处理。

2.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，果断采取行动。

3.【答案】B

【解析】保安员发现火灾隐患时应立即报告相关部门，不得擅自处理。

4.【答案】C

【解析】保安员在制止斗殴时，不得使用暴力，应尽量平和解决问题。

5.【答案】C

【解析】保安员应询问