2026 年高职质量管理工程（质量管理）试题及答案.docVIP

2025年高职质量管理工程（质量管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.质量管理体系的建立和运行是为了实现（）。

A.质量方针和质量目标

B.质量手册和程序文件

C.质量计划和质量记录

D.质量方针和质量记录

2.质量管理体系文件中，（）是质量管理体系运行的纲领性文件。

A.质量方针

B.质量手册

C.程序文件

D.质量记录

3.过程能力分析主要是分析过程的（）。

A.质量特性

B.波动情况

C.控制能力

D.以上都是

4.质量管理的八项原则中，（）是质量管理的首要原则。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

5.统计过程控制（SPC）主要用于（）。

A.过程的分析和改进

B.产品的检验和验收

C.质量体系的建立和运行

D.以上都不是

6.质量管理体系内部审核的目的是（）。

A.发现质量管理体系存在的问题

B.评价质量管理体系的有效性

C.持续改进质量管理体系

D.以上都是

7.质量改进的PDCA循环中，“D”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

8.质量成本包括（）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

E.以上都是

9.质量管理体系认证的依据是（）。

A.ISO9000标准

B.ISO9001标准

C.ISO9004标准

D.ISO19011标准

10.质量管理体系文件发布前应进行（）。

A.评审

B.批准

C.发放

D.以上都是

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填写在括号内）

1.质量管理体系的构成要素包括（）。

A.质量方针和质量目标

B.质量管理体系文件

C.质量管理体系过程

D.资源和活动

E.以上都是

2.质量管理体系文件包括（）。

A.质量方针和质量目标文件

B.质量手册

C.程序文件

D.质量计划

E.质量记录

3.过程能力分析的主要步骤包括（）。

A.收集数据

B.计算过程能力指数

C.分析过程能力状态

D.采取改进措施

E.以上都是

4.质量管理的八项原则包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理的系统方法

F.持续改进

G.基于事实的决策方法

H.与供方互利的关系

5.质量改进的方法包括（）。

A.头脑风暴法

B.因果图法

C.排列图法

D.直方图法

E.控制图法

F.检查表法

G.分层法

H.散布图法

三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）

1.质量管理体系文件应包括质量方针和质量目标。（）

2.质量手册是质量管理体系运行的纲领性文件。（）

3.过程能力分析主要是分析过程的质量特性。（）

4.质量管理的八项原则中，以顾客为关注焦点是质量管理的首要原则。（）

5.统计过程控制（SPC）主要用于过程的分析和改进。（）

6.质量管理体系内部审核的目的是发现质量管理体系存在的问题。（）

7.质量改进的PDCA循环中，“D”代表执行。（）

8.质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。（）

9.质量管理体系认证的依据是ISO9000标准。（）

10.质量管理体系文件发布前应进行评审、批准和发放。（）

四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）

1.简述质量管理体系的构成要素。

2.简述质量管理的八项原则。

3.简述质量改进的PDCA循环。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，请根据以下案例回答问题）

某公司生产一种电子产品，在生产过程中发现产品的合格率较低。经过分析，发现主要原因是生产过程中的某个环节控制不当。公司决定采取质量改进措施，以提高产品的合格率。

1.请分析该案例中存在的质量问题，并提出相应的改进措施。

2.请说明质量改进措施实施后，如何进行效果验证和持续改进。

答案：

一、单项选择题

1.A

2.B

3.D

4.A

5.A

6.D

7.B

8.E

9.B

10.A

二、多项选择题

1.E

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDEFGH

5.ABCDEFGH

三、判断题

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.