催收幽默应对话术.pptxVIP

2025WORKREPORT主讲人：PPT主讲时间：2025COMPANYLOGO催收幽默应对话术

Id-第一章缓和气氛类第三章幽默反击类第四章积极承诺类第五章以情动人类第六章正话反说类第七章适度自嘲类第八章善意提醒类第九章以退为进类第十章换个角度类第二章法律提醒类第11章适当抱怨类第12章正面展望未来第13章用事实说话

Part1COMPANYLOGO缓和气氛类

Id缓和气氛类我穷得叮当响都不怕您端着铁饭碗的怎么比我还着急？不是不想还是实在揭不开锅，要不您先借我点生活费？您这通电话来得正好我正想跟平台协商还款方案呢~催收大哥消消气困难时期多体谅，有钱立马还上绝不拖

Part2COMPANYLOGO法律提醒类

Id法律提醒类根据《民法典》第1032条：您刚才的发言我已经录音取证了哦~刚查了征信报告：您这边违规记录我已经截图保存啦~现在每通电话都是宝贵证据：感谢您为我的维权事业添砖加瓦！暴力催收可是要负法律责任的：咱们还是文明沟通比较好对吧？根据银保监办发〔2021〕18号文：您刚才的行为已经违规了哦~

Part3COMPANYLOGO反套路调侃类

Id反套路调侃类要不咱们探讨下《个人信息保护法》？我穷得只剩法律知识了家人？正好我爸妈想咨询下违规催收怎么举报呢！您说联系我建议去培训下最新话术再来哈~您这威胁套路太老套份好了？那麻烦把最新联系方式也更新下呗！通讯录都备您继续表演，我学习下怎么固定证据正在录音取证中

Part4COMPANYLOGO幽默反击类

Id幽默反击类暴力催收一时爽：法律追责火葬场，您掂量着来~催收也要讲武德：年轻人我劝你耗子尾汁~您这气势汹汹的：不知道的还以为您个人借钱给我了呢~您说要上门？记得带工作证：我正好缺个法律援助案例~最后温馨提示：催收记录都会成为法庭证据，请谨慎发言哦~

Part5COMPANYLOGO幽默转移话题类

Id幽默转移话题类1哎呀：谈论还款未免有点太严肃了。你今天有什么好玩的事发生吗？说出来分享下嘛！2您说的那个金额我还需要想想办法：不然我去隔壁省找我欠钱的朋友收点吧3欠债这事我也心急：但我先问下您，今天心情还好吗？开心的话我们就换点开心的话题聊？4您看看窗外的天气多好啊：咱们的对话能不能也像这天气一样阳光点呢？

Part6COMPANYLOGO积极承诺类

Id积极承诺类我保证会尽快想办法还款的，请您放心争取早日还清债务，感谢您一直以来的理解和支持并严格遵守执行，希望您能给我一些时间我会尽快联系您确认还款事宜，请您耐心等待我知道您的工作不容易我会努力工作我会认真制定还款计划您的电话我都有记录

Part7COMPANYLOGO诙谐化解压力类

Id诙谐化解压力类您催得再急，我也不会让债务变成仇债的咱们都轻松点我也知道我还款的责任重大。不过，生活不就是这样吗？有压力才有动力嘛！我知道您的工作很辛苦不过有句古话说得好：欠债还钱，天经地义。咱笑一笑，压力就小了欠债这事儿我深感压力山大

Part8COMPANYLOGO用幽默化解尴尬类

Id用幽默化解尴尬类01哈哈：我理解您的感受，但我钱包里的钱也正在想您呢！它说：嘿，你什么时候能让我回到主人身边啊？02您看我这样多催也催不还：要不您考虑下换个方式？比如，我们一起去跳个广场舞？03哎：我其实也想早点还钱，但我的钱包说它也想度假一次啊！

Part9COMPANYLOGO以情动人类

Id以情动人类1我明白您工作的难处：也理解您的心情。我会尽我所能尽快还款的，希望您能给我一些时间真的很感谢您一直以来的支持和理解：我会记住您的善意，并努力尽快还清债务我明白您是负责任的催收人员：我也会努力成为一个守信的人。谢谢您对我的理解和帮助23

Part10COMPANYLOGO利用幽默调整气氛类

Id利用幽默调整气氛类CREATIVECREATIVE您这催收技术比我那些推销电话都熟练，但别忘了笑一笑，十年少！哈哈穿个洞都没钱补，还债这事儿我得努力赚外快啊！您瞧瞧我但您看我这生活水平，实在难以和有钱人划上等号啊！催债这事儿我懂我知道您很忙，但我这不是还没找到发大财的法子嘛，等我中个大奖，立马还债！哎呀

Part11COMPANYLOGO使用双关语类

Id使用双关语类欠债的事情就像座大山：您知道登山是干什么的吗？我要学会在挑战中爬坡是不是看我穷得出奇不意：你就开始行动特别迅速地催债啦？哈哈，我要好好加油才行

Part12COMPANYLOGO正话反说类

Id正话反说类01哎呀：真是欠债的日子也不好过啊，我看您也是费心费力02催得这么急：看来您比我还急用这笔钱呢！03您这态度这么强硬：我倒是希望自己欠的是铁打不变的债务！

Part13COMPANYLOGO调侃自己来转移焦点类

Id调侃自己来转移焦点类我可是正计划把我的