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家居质量保证承诺书5篇

家居质量保证承诺书第1篇

承诺书编号：__________。

1.术语定义

1.1本承诺书所涉所有专业术语及定义，均以双方书面确认或行业标准为准。

1.2除非另有约定，下列术语具有特定含义：

1.2.1产品指本承诺涉及的特定家居用品。

1.2.2质量标准指本承诺涉及的特定技术参数。

1.2.3保修期限指本承诺规定的产品维修或更换期限。

1.2.4客户指购买或使用本承诺所涉产品的个人或单位。

2.承诺内容

2.1实施主体

2.1.1承诺人承诺由其合法注册的生产经营主体作为本承诺的履行主体。

2.1.2承诺人保证该主体具备完整的营业执照及生产资质，并符合《___________________法》第__条关于产品质量的相关规定。

2.1.3承诺人授权该主体对本承诺项下的产品进行全权处理，包括但不限于生产、销售、售后等环节。

2.2实施对象

2.2.1承诺范围限定于本承诺所列产品，包括但不限于家具、厨卫用品、装饰材料等。

2.2.2产品设计、原材料选用、生产工艺及成品检测均须符合国家及行业相关标准。

2.2.3承诺人保证产品标识清晰、信息完整，并附有合格证及必要的使用说明。

2.3实施标准

2.3.1产品质量须满足《_________产品质量法》第__条及行业标准GB/T________等规定。

2.3.2承诺人承诺产品出厂合格率不低于_________%，并建立完整的质量追溯体系。

2.3.3对于特殊功能产品，其功能指标须达到合同约定或技术文件要求。

3.保障措施

3.1资金保障

3.1.1承诺人设立专项质量基金，用于产品召回、维修补偿及客户纠纷处理。

3.1.2该基金须独立核算，并接受相关部门的监督，保证资金专款专用。

3.1.3基金规模不低于年度销售额的_________%，并根据实际需求动态调整。

3.2人员保障

3.2.1承诺人组建专业的质量管控团队，成员均须具备相关资格证书。

3.2.2质量管理人员须定期接受培训，保证其掌握最新法律法规及标准要求。

3.2.3建立完善的绩效考核机制，将质量责任落实到个人。

3.3技术保障

3.3.1承诺人采用先进的生产设备和技术工艺，保证产品质量稳定性。

3.3.2建立全过程质量控制体系，包括原材料检验、生产过程监控及成品抽检。

3.3.3对关键工序实行双人复核制度，杜绝质量隐患。

4.违约情形

4.1轻微违约

4.1.1指产品轻微瑕疵或标识不全等不影响正常使用的情况。

4.1.2承诺人应在收到客户通知后_________日内完成整改，并承担由此产生的合理费用。

4.1.3对于轻微违约，承诺人须给予客户不低于_________%的折扣补偿。

4.2重大违约

4.2.1指产品存在安全风险、严重功能缺陷或不符合强制性标准的情况。

4.2.2承诺人须立即停止销售并召回相关产品，同时按照《_________消费者权益保护法》第__条承担赔偿责任。

4.2.3对于重大违约，承诺人须公开道歉，并赔偿客户因此遭受的直接及间接损失。

5.争议处理

5.1协商

5.1.1双方应本着诚实信用原则，通过友好协商解决争议。

5.1.2协商期间，任何一方不得采取激化矛盾的行为，并应积极配合对方提出解决方案。

5.1.3协商结果达成一致后，应签订书面协议并双方签字盖章。

5.2仲裁

5.2.1若协商不成，任何一方均可向__________仲裁委员会申请仲裁。

5.2.2仲裁规则以该委员会现行规定为准，仲裁裁决具有法律效力。

5.2.3仲裁期间不停止协议其他条款的履行。

5.3诉讼

5.3.1除仲裁外，任何一方也可向产品生产地或销售地人民法院提起诉讼。

5.3.2诉讼期间，承诺人须依法保全相关证据材料，并按时出庭应诉。

5.3.3诉讼费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

承诺人签名：__________。

签订日期：__________。

家居质量保证承诺书第2篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为维护消费者合法权益，提升家居产品质量，规范市场经营行为，保障消费者安全与权益，特制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于所有生产、销售、安装家居产品的企业及个体经营者，包括但不限于家具、地板、橱柜、卫浴、门窗等家居类产品。

2.核心承诺

2.1禁止行为

承诺人严格禁止以下行为：

（1）生产、销售假冒伪劣家居产品；

（2）使用未经认证或不符合国家标准的原材料；

（3）虚假宣传产品功能、功效；

（4）隐瞒产品缺陷或安全隐患；

（5）伪造产