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2025年学历类自考市场营销（三）-管理系统中计算机应用参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、数据库在市场营销中主要用于整合和管理客户信息的核心作用是什么？

A.实时生成销售报表

B.客户信息集中存储与更新

C.自动化生成营销方案

D.优化物流配送路径

2、ERP系统在市场营销管理中的关键作用是？

A.实现跨部门数据实时同步

B.自动生成产品定价策略

C.管理供应商合同流程

D.优化库存周转率

3、云计算在市场营销中的主要优势体现在？

A.降低本地服务器硬件成本

B.提升线下促销活动响应速度

C.确保数据存储的物理安全性

D.增强客户线下体验感

4、大数据分析在精准营销中的应用主要依赖？

A.结构化交易数据

B.非结构化用户行为数据

C.人工市场调研结果

D.物流配送时效数据

5、电子商务平台在客户关系管理中的核心功能是？

A.实时监控竞品价格

B.自动化发送促销短信

C.实现线上线下订单统一处理

D.记录客户售后服务反馈

6、网络安全技术在市场营销系统中的首要保障对象是？

A.数据库索引优化

B.用户隐私信息加密

C.系统界面美观度

D.服务器物理防护

7、移动支付在市场营销中的应用主要提升？

A.促销传单印刷成本

B.线下支付转化率

C.数据库查询响应速度

D.系统服务器负载能力

8、数据可视化工具在营销决策中的主要作用是？

A.替代传统Excel报表

B.直观展示多维数据关联

C.自动生成预测模型

D.优化服务器散热系统

9、自动化营销工具在客户触达中的关键优势是？

A.降低人工客服成本

B.实现千人千面内容推送

C.提升线下活动参与率

D.优化物流运输路径

10、区块链技术在市场营销中的应用主要解决？

A.用户隐私泄露风险

B.跨平台数据共享难题

C.促销活动防伪验证

D.线上线下支付接口

11、企业资源计划（ERP）系统的核心功能是？

A.客户关系管理

B.资源计划与流程优化

C.数据挖掘分析

D.电子支付处理

12、客户关系管理（CRM）系统的主要目标是什么？

A.提升生产效率

B.优化客户关系与销售转化

C.管理库存数据

D.处理电子合同

13、关系型数据库的特点不包括？

A.表格结构存储

B.支持事务处理

C.非结构化数据存储

D.SQL语言查询

14、数据挖掘在市场营销中的主要应用场景是？

A.实时库存监控

B.客户分群与行为预测

C.生产流程自动化

D.电子合同签署

15、云计算在企业管理中的优势不包括？

A.降低硬件成本

B.提升数据安全性

C.实现跨地域协同

D.增加本地服务器负担

16、大数据分析在精准营销中的作用是？

A.实时生成销售报表

B.分析用户画像与需求预测

C.优化生产排班

D.处理电子支付

17、企业OA系统的主要功能模块不包括？

A.文档管理

B.生产排程

C.考勤统计

D.会议预约

18、区块链技术在市场营销中的典型应用是？

A.客户数据加密存储

B.跨平台供应链追溯

C.实时库存监控

D.电子合同签署

19、RFID技术的主要应用场景是？

A.客户关系管理

B.物流追踪与库存管理

C.数据挖掘分析

D.财务报表生成

20、智能推荐系统的核心算法是？

A.机器学习

B.神经网络

C.人工经验判断

D.SQL查询优化

21、在市场营销管理系统中，数据库管理技术的主要作用是？

A.实时监控市场动态

B.实现数据结构化存储与高效检索

C.自动生成营销策略

D.提供客户服务热线

22、ERP系统在市场营销中的核心模块不包括？

A.供应链管理

B.生产计划调度

C.客户关系管理

D.办公自动化

23、数据可视化工具中，最适用于销售趋势分析的是？

A.Excel

B.Tableau

C.Access

D.SQLServer

24、信息安全技术在市场营销系统中的首要目标是？

A.提升用户体验

B.防止数据泄露

C.增加服务器容量

D.优化界面设计

25、云计算在市场营销中的应用场景不包括？

A.客户数据分析

B.跨区域协作

C.物联网设备管理

D.移动端营销

26、决策支持系统（DSS）的数据主要来源于？

A.历史销售记录

B.社交媒体评论

C.物流运输数据

D.天气预报信息

27、OA系统在市场营销中的主要功能是？

A.客户需求预测

B.办公流程自动化

C.销售合同签订

D.营销预算编制

28、大数据分析在市场营销中的关键价值是？

A.提升广告投放成本

B.实现精准客户画像

C.减少库存周转时间

D.增加竞争对手数