金蝶K 3产品性能稳定性案例集：解决与预防指南.pdfVIP

金蝶K/3产品性能稳定性案例集

©金蝶软件()K/3产品事业部.设计部解释

目的

本案例集是我们在处理K/3系统应用过程中遇到性能问题的解决方法与方案总结,

旨在帮助技术支持人员、分支机构实施服务人员以及客户更快速解决相关性能问题；

同时也指导我们的实施服务人员和客户在实施中如何预防和避免将来可能发生的性

能稳定性问题。

适合对象

本案例集的主要阅读对象是K/3系统研发人员、技术支持人员、实施人员、客户

服务人员和公司的有一定技术能力的客户系统管理员。

导读

本案例集首先是按照网络、数据库、中间层、客户端层次来介绍实际遇到的通用

案例,包括问题的描述,分析以及解决方案，接着以K/3产品发展的主线分版本来列举

对应的案例以及处理方案，请您根据您的需要选择相应的章节阅读。

注意:由于此案例集可能牵涉一些K/3在技术方面的细节，为了防止有些人用意不良，

断章取义来K/3产品和公司，请注意。

修改记录

Ver.No修改日期编制人修改的章节号

V2.1.02006-05-26《

金蝶K/3产品性能稳定性案例集.doc》V3.0

目录

目录2

1.性能案例总体分析步骤4

2.总体通用性能问题案例6

2.1网络与Citrix性能问题案例6

2.1.1通用案例1—-网络架构问题6

2.1.2通用案例2—-导致网络问题6

2.1.3通用案例3—-Citrix服务端内存问题6

2.1.4通用案例4—-应用Citrix打印问题7

2.2数据库性能问题案例9

2.2.1通用案例1—-数据库日志文件过大9

2.2.2通用案例2—-数据文件大小不正常9

2.2.3通用案例3—-Tempdb日志过大10

2.2.4通用案例4—-数据库服务器硬件问题10

2.2.5通用案例5—-系统整体运行速度非常慢12

2.3中间层COM+性能问题案例12

2.3.1通用案例1—-COM+挂起12

2.3.1.1K/3在WIN2KSRV客户端+WIN2KSRV服务器运行环境下MTS事务不能提交,

出现挂起13

2.3.1.2K/3运行有时出现COM+组件挂起的异常问题14

2.3.1.3客户端在日常处理中，偶发性出现“组件正在调用中间层…”的提示15

2.3.2通用案例2—-COM+配置/环境的问题15

2.3.2.1COM+SystemApplication服务意外地终止15

2.3.2.2K/3V10.2登录时提示“路径/文件错误”16

2.3.2.3K/3系统在Win2003环境的设置指南16

2.3.2.4Win2003系统安装SP1后K/3系统不能使用的解决方法17

2.3.2.5登录出现“automation”错误17

2.3.2.6COM+在组件服务中被多次