从越轨视角看“职业打假人”的法律与道德边界.pdfVIP

从越轨视角看“职业打假人”的法律与道德边界

从越轨视角看“职业打假人”的法律与道德边界

摘要

在消费者权益保护日益受到重视的宏观背景下，“职业打假人”作为一个特殊的社会群体

应运而生并持续引发争议。他们以营利为目的，知假买假，再依据法律索取惩罚性赔偿。

这一行为虽在特定法律框架内具有正当性，却与社会普遍的消费伦理与道德直觉相悖，使

其长期处于法律与道德的灰色地带。本文从越轨社会学的理论视角出发，旨在剖析“职业

打假人”这一社会角色的建构机制及其在法律与道德边界上的“正常化”实践。本研究运

用标签理论与中和技术理论作为核心分析框架，通过对相关法律文本、司法判例、媒体报

道及网络社群话语的深度文本分析，探讨该群体的行为逻辑与自我认同。研究发现，“职

业打假人”是一种典型的“制度化越轨”，其存在根植于法律条文的模糊性与司法实践的

摇摆。更重要的是，该群体为抵御来自社会的“欺诈者”或“敲诈者”的负面标签，系统

性地运用了一套强大的“中和技术”：他们通过“否定伤害”（声称只针对违法商家）、

“否定受害者”（将违法商家定义为不值得同情的对象），并最核心地“诉诸更高忠诚”

（将营利行为升华为“净化市场”、“维护法治”的公民正义），成功地在亚文化内部重

构了其行为的道德合法性。本文认为，“职业打假人”现象深刻地揭示了在社会转型期，

法律工具主义与社会道德主义之间的张力，其行为的“越轨”与“正常化”过程，为我们

理解当代中国的社会规范变迁与法律伦理困境提供了一个极佳的剖析样本。

关键词：职业打假人；越轨社会学；中和技术；法律边界；道德市场化

引言

伴随着中国市场经济的深入发展与公民权利意识的觉醒，消费者权益保护从一个边缘议题

，逐渐步入国家法治建设与社会公共生活的中心舞台。以《中华人民共和国消费者权益保

护法》为核心的法律体系不断完善，特别是“惩罚性赔偿”制度的确立，为消费者维护自

身合法权益提供了强有力的法律武器。正是在这一制度红利与市场需求的双重驱动下，“

职业打假人”这一群体应运而生。他们以敏锐的嗅觉搜寻市场上的假冒伪劣、标签瑕疵或

虚假宣传的商品，以消费者的名义主动购买，然后凭借法律赋予的权利，向商家或生产商

索取高额赔偿，并以此为业。

“职业打假人”的出现，犹如一枚投入平静湖面的石子，激起了持续至今的层层涟漪。一

方面，他们被部分舆论誉为“市场啄木鸟”或“公民典范”，认为他们以“私力救济”的

方式，弥补了公共监管力量的不足，客观上起到了净化市场环境、震慑不法商家、提升全

民维权意识的积极作用。其代表人物王海，更是在特定历史时期被媒体塑造为英雄式的维

权斗士。但另一方面，一股更为强大和持久的批判声音，则将他们斥为“商业敲诈者”、

“诉讼牟利者”乃至“市场寄生虫”。批评者认为，他们“知假买假”的行为背离了“为

生活消费需要”的立法初衷，其核心动机并非真实的消费需求或公共利益，而是纯粹的商

业营利，这种将法律作为“生财工具”的行为，不仅浪费了宝贵的司法资源，更在道德上

构成了对诚信原则的践踏。

这种剧烈的社会争议，将“职业打假人”置于一个极其尴尬的境地：他们的行为在法律上

时常得到支持，但在社会道德与公众情感上却普遍遭受质疑。这种法律与道德的巨大张力

，使其社会角色充满了模糊性与不确定性。一个核心的社会学问题由此浮现：这样一个在

社会规范与道德直觉层面明显构成“偏离”或“越轨”的群体，是如何得以产生、存续并

发展壮大的？他们是如何在法律的夹缝与道德的批判中，为自身的行为寻找合法性依据，

并构建起一套自洽的身份认同的？

现有的讨论大多停留在法律技术层面的法理辨析（如“知假买假”是否适用惩罚性赔偿）

或道德层面的价值评判（如其行为的功过是非）。这些视角虽然重要，却未能深入到这一

社会角色得以“社会建构”的内在机制。本文试图超越这种二元对立的框架，从越轨社会

学的理论视角切入，将“职业打假人”视为一种典型的“越轨的社会建构”案例。本研究

的核心问题是：从越轨社会学看，“职业打假人”的社会角色是如何在法律的模糊边界与

社会的负面标签互动中被塑造的？更重要的是，他们运用了怎样的话语策略与意义建构，

来“中和”或“化解”其行为的“越轨”属性，从而使其在亚文化内部得以“合理化”？

本研究的目标在于，通过剖析这一“合理化”的社会机制，揭示“职业打假人”现象背后

深刻的法律、道德与社会规范的冲突与变迁。本文结构安排如下：首先对相关文献进行系

统梳理；其次阐明本研究的理论框架与研究方法；接着将重点分析“职业打假人”的制度

化越轨基础、负面标签的社会建构