- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2025WORKREPORT主讲人:PPT主讲时间:2025COMPANYLOGO携入业务话术
Id-特色服务介绍售后服务保障关于我们用户案例分享其他业务介绍服务质量承诺用户隐私保护优质服务团队业务更新与提醒目录合作与信任服务透明度未来展望与规划
Part1COMPANYLOGO套餐福利与权益升级
Id套餐福利与权益升级套餐升级提醒:上次活动您咨询的套餐福利已升级,加个微信给您同步最新权益老用户专享:看到您号码快到期了,我们针对老用户有专属携入礼包,方便详聊吗?话费优化建议:注意到您上月话费超支了,我们89元套餐含您常打的200分钟通话,考虑下?流量结转服务:您上个月剩余流量浪费了27G?我们的套餐余量可结转3个月01020304
Part2COMPANYLOGO网络覆盖与服务质量
Id网络覆盖与服务质量CREATIVECREATIVE您孩子学校区域我们网络评分第一,家长群组团携入还能折上折哦区域网络评分您出差常去的城市我们5G覆盖率达98%,附赠高铁贵宾厅权益高铁贵宾权益您小区的5G基站上周刚扩容,现在携号转网送240G流量,要帮您预留名额吗?5G网络扩容张总,朋友说您想换运营商,我司基站覆盖您常去的商圈,要不要测试下网速?基站覆盖优势
Part3COMPANYLOGO联合会员与跨界合作
Id联合会员与跨界合作您常去的健身房是我们战略合作伙伴,携入送一年私教课程体验券!您喜欢的电竞战队是我们代言人,携入送限定周边和赛事门票您常去的健身房是我们战略合作伙伴,携入送一年私教课程体验券!您常用的支付平台和我们联名卡每月返现,现在办理免首年年费
Part4COMPANYLOGO家庭与亲情号服务
Id家庭与亲情号服务家庭网组建优惠您主叫的3个号码都在我们网内?携入后组建家庭网通话全免费亲情号免费互打老用户专享:携入保留原号,再送您3个亲情号全国互打免费
Part5COMPANYLOGO国际漫游与夜间流量
Id国际漫游与夜间流量A全球通套餐:看到您上期账单国际漫游费较多,我们新推的全球通套餐能省60%呢B夜间流量包:您经常深夜追剧?我们晚间时段专属流量包只要1元/10G
Part6COMPANYLOGOVIP服务与便捷办理
IdVIP服务与便捷办理AVIP免排队权益:您公司楼下就有我们的VIP服务厅,携入用户全年免排队优先办理B合约到期提醒:您现用套餐合约即将到期,现在携入免违约金还有200元话费券
Part7COMPANYLOGO安全与隐私保护
Id安全与隐私保护我们非常重视用户的隐私保护,在办理携入业务时,我们将采取严格的安全措施来确保您的信息得到保护隐私保护措施我们的隐私政策是透明的,所有数据都将受到法律保护,您可以放心携号转网隐私政策解读近期有诈骗电话冒充我司名义,请勿随意透露个人信息和银行账户信息,我们不会通过电话要求您提供敏感信息防诈骗提醒
Part8COMPANYLOGO常见问题与疑虑解答
Id常见问题与疑虑解答常见问题QA针对您可能关心的常见问题,如携号转网后话费余额如何处理、套餐变更后如何计费等,我们都有详细的解答和流程历史案例分享我们整理了以往用户成功携入后的案例和反馈,您可以参考这些案例来了解我们的服务质量和效率专家意见支持我们的服务团队由行业专家组成,他们将为您提供专业的建议和解决方案,确保您在办理携入业务时无忧无虑
Part9COMPANYLOGO特别推广与限时优惠
Id特别推广与限时优惠限时优惠提醒近期我们的携入活动有特别优惠,例如赠送的流量和话费券等都是限时提供的,建议您抓住机会13特殊套餐推广针对不同用户需求,我们推出了多种特殊套餐,如音乐套餐、游戏套餐等,您可以根据自己的需求选择合适的套餐老用户专享活动作为老用户,您有机会参加我们的专属活动,如免费体验新产品、获得抽奖资格等2
Part10COMPANYLOGO服务渠道与支持
Id服务渠道与支持渠道选择支持我们提供线上和线下多种服务渠道,如官网、手机APP、实体营业厅等,您可以根据自己的需求选择最方便的服务渠道在线客服协助我们的在线客服团队随时为您提供帮助,解答您的疑问和问题售后服务支持办理携入业务后,我们的售后服务团队将为您提供持续的支持和服务,确保您的通信体验得到保障010203
Id服务渠道与支持通过以上详细的分条列点话术内容,我们可以更全面地介绍携入业务的优势和服务特点,同时解答用户的疑问和顾虑,提高用户对携入业务的认知和信任度
Part11COMPANYLOGO融合其他服务平台
Id融合其他服务平台社交应用结合为了更全面地服务用户,我们的手机服务现已支持绑定至主流社交应用。在您的手机号中包含套餐内服务时,可以获得社交应用的额外优惠家庭共享功能我们的服务支持家庭共享功能,无论是与家人
原创力文档


文档评论(0)