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厦门市保安考试题库及答案2025

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，下列做法正确的是：()

A.立即追赶犯罪嫌疑人

B.拨打110报警电话

C.拦截犯罪嫌疑人

D.事不关己，高高挂起

2.保安员在执行任务时，应遵守以下哪项原则？()

A.私自挪用公司财物

B.对客户进行人身攻击

C.保守客户秘密，不得泄露

D.违抗上级命令

3.以下哪种情况不属于保安员职责范围内？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控

C.从事商业活动

D.保护客户人身财产安全

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法不正确？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的措施，控制事态发展

C.随意离开岗位，寻求他人帮助

D.与相关人员沟通，寻求解决方案

5.保安员在遇到火灾时，应采取以下哪种行动？()

A.立即拨打119报警电话

B.使用灭火器灭火

C.立即逃离现场

D.等待他人救援

6.保安员在巡逻时，发现有人酗酒闹事，应如何处理？()

A.强行制止，避免事态升级

B.忽略不管，以免发生冲突

C.报告上级，请求支援

D.与酗酒者一起喝酒

7.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严守岗位，认真履行职责

B.接受客户礼物，影响公正执法

C.主动学习业务知识，提高自身素质

D.积极参与公司组织的培训活动

8.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽略客户的投诉，继续执行任务

B.耐心听取客户的投诉，及时处理

C.拒绝客户的投诉，认为与己无关

D.对客户的投诉置之不理

9.以下哪种情况不属于保安员职责范围内？()

A.维护现场秩序

B.监控视频监控

C.从事商业活动

D.保护客户人身财产安全

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法不正确？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当的措施，控制事态发展

C.随意离开岗位，寻求他人帮助

D.与相关人员沟通，寻求解决方案

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.及时报告

C.依法处理

D.保护自身安全

E.采取紧急措施

12.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.观察周围环境

B.注意安全距离

C.严格遵守巡逻路线

D.及时记录巡逻情况

E.避免与陌生人交谈

13.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.良好的道德品质

D.良好的业务技能

E.良好的团队协作能力

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.救助受伤人员

D.采取必要的自卫措施

E.稳定事态

15.保安员在处理客户投诉时应注意哪些方面？()

A.保持礼貌

B.倾听客户意见

C.及时回应

D.依法依规处理

E.维护公司形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规，以及公司制定的各项规章制度。

17.保安员在巡逻时，应保持高度警惕，注意观察周围环境，发现可疑情况应立即采取措施。

18.保安员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速判断情况，采取有效的应对措施。

19.保安员在执行任务时，应遵循职业道德，诚实守信，不得利用职务之便谋取私利。

20.保安员在服务过程中，应尊重客户，礼貌待人，提供优质服务。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，同时可以采取任何必要的手段来保护现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意与陌生人交谈，以了解现场情况。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司制定的规章制度。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应保持耐心，认真听取客户的意见，并及时给予回应。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在遇到火灾时，应该如何应对？

27.保安员在巡逻过程中，如何发现和处理可疑情况？

28.