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消费者评价数据利用协议书

本协议由以下双方于__________年________月________日在__________签署：

甲方（运营方）：[运营方公司全称]

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

统一社会信用代码：________________________

乙方（消费者）：[消费者姓名]

身份证号码：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

（以下称“消费者”）

鉴于甲方提供[平台/服务名称]平台或服务（以下简称“平台/服务”），消费者在平台/服务中使用该平台/服务并可能发布评价数据；鉴于消费者授权甲方利用其评价数据进行相关活动；为明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条数据提供与授权

1.1消费者同意并授权甲方收集、存储、使用和利用其在平台/服务中发布的所有评价数据，包括但不限于评价内容（含文字、图片、视频等）、评价时间、评分、涉及的商品/服务信息、消费者的匿名标识或与评价内容相关联的其他信息（以下简称“评价数据”）。

1.2甲方承诺仅在消费者明确同意本协议约定的范围内利用评价数据。消费者的同意通过其在平台/服务使用过程中进行的特定操作（例如，勾选确认框、阅读并同意相关用户协议或隐私政策）表示。

1.3消费者理解并同意，其发布评价的行为即视为其对甲方依据本协议约定利用该评价数据表示同意。甲方仅在消费者未明确撤回同意前，可继续利用其已发布及未来可能发布的评价数据，利用目的和方式以本协议规定为准。

第二条数据利用目的与方式

2.1甲方利用评价数据的目的包括但不限于：

(a)改进平台/服务的功能、性能和用户体验；

(b)进行市场调研、用户行为分析，了解用户对商品/服务的看法和需求；

(c)生成用户评论摘要、情感倾向分析报告；

(d)对商品/服务进行质量评估、排序或推荐，为其他用户提供参考；

(e)向第三方提供经匿名化、聚合处理后的数据分析报告，前提是已取得消费者的另行明确同意或获得法律授权；

(f)用于内部培训、研究和业务发展；

(g)法律法规规定的其他合法目的。

2.2甲方利用评价数据的方式包括但不限于数据存储、数据计算与处理、统计分析、机器学习与模型训练、结果展示（如在平台/服务内展示用户评价列表、评分信息等）。

2.3甲方在利用评价数据前，将对其采取必要的匿名化处理措施，以去除或模糊识别到消费者的个人身份信息，处理后的数据将视为匿名化处理数据，并依据相关法律法规及本协议约定进行管理。

第三条消费者权利保障

3.1甲方应保障消费者依法享有的个人信息权利。

(a)知情权：甲方应通过显著方式告知消费者评价数据的收集、利用目的、利用方式、存储期限、安全保障措施、消费者权利行使方式等。

(b)访问权：消费者有权访问其评价数据的存储情况和利用状态。甲方应在接到消费者访问请求后[具体天数，如十五]个工作日内响应，并以合理方式（如提供查询结果页面或报告）向消费者反映其评价数据的相关信息。

(c)更正权：消费者如发现其评价内容存在错误，有权请求甲方进行更正。甲方将在合理范围内协助消费者进行更正，但甲方不对评价内容的非实质性错误进行主动更正。

(d)删除权：消费者有权要求甲方删除其评价数据。在法律或本协议另有规定的除外情形（如为履行合同所必需、为维护公共利益等）下，甲方应在收到消费者删除请求后[具体天数，如十五]个工作日内完成删除操作，或对相关标识符进行不可逆的匿名化处理，并通知消费者处理结果。

(e)撤回同意权：消费者有权撤回其同意本协议第一条约定的数据利用授权。甲方应在收到消费者撤回同意的请求后，立即停止利用该消费者已发布评价数据，并在法律规定的保留期限届满后或根据相关法律法规要求，删除该消费者评价数据或进行匿名化处理。撤回同意不影响消费者已授权范围内的数据处理及此前基于同意已产生的法律效力，但消费者有权要求停止未来的数据利用。

(f)可携带权：除法律另有规定外，本协议不涉及可携带权。

(g)拒绝自动化决策权：甲方利用评价数据进行自动化决策（如基于评价数据进行商品推荐）时，不会仅依据自动化决策做出对消费者具有重大影响的决定，且会提供