ISO9001-2025内审员试题(及答案).doc.docxVIP

ISO9001-2025内审员试题(及答案).doc

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001-2025标准中，‘过程’指的是什么？()

A.组织结构

B.产品或服务的活动或操作

C.质量管理体系文件

D.内部审核

2.ISO9001-2025标准要求组织应确保质量管理体系得到什么？()

A.高层管理人员的支持

B.持续改进

C.内部和外部审核

D.所有选项

3.在ISO9001-2025标准中，什么是对产品质量有影响的因素？()

A.人员

B.设备

C.过程

D.所有选项

4.ISO9001-2025标准要求组织应建立和实施什么？()

A.质量目标

B.质量手册

C.文件控制程序

D.所有选项

5.在ISO9001-2025标准中，‘风险’的定义是什么？()

A.不希望发生的事件的可能性

B.不希望发生的事件的后果

C.事件和后果的组合

D.所有选项

6.ISO9001-2025标准要求组织应如何对待不合格品？()

A.立即隔离

B.标识和记录

C.采取纠正措施

D.所有选项

7.在ISO9001-2025标准中，‘持续改进’的含义是什么？()

A.提高产品或服务的质量

B.满足顾客要求

C.增强组织能力

D.所有选项

8.ISO9001-2025标准要求组织应如何管理变更？()

A.确保变更得到适当的评审和批准

B.保持文件更新

C.沟通变更对质量管理体系的影响

D.所有选项

9.在ISO9001-2025标准中，什么是对质量管理体系持续改进的承诺？()

A.高层管理人员的支持

B.资源投入

C.员工参与

D.所有选项

10.ISO9001-2025标准要求组织应如何处理顾客投诉？()

A.识别和分析原因

B.纠正不合格品

C.采取预防措施

D.所有选项

11.ISO9001-2025标准中，什么是对质量管理体系持续改进的验证？()

A.内部审核

B.外部审核

C.过程审核

D.所有选项

二、多选题(共5题)

12.ISO9001-2025标准中，组织应如何确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性？()

A.通过定期评审和改进

B.通过内部审核和风险评估

C.通过满足顾客要求和相关法规要求

D.通过高层管理人员的承诺和领导

13.在ISO9001-2025标准中，以下哪些是组织应实施的风险管理活动？()

A.识别风险和机遇

B.评估风险的影响和可能性

C.实施风险应对措施

D.监控风险和更新风险管理计划

14.ISO9001-2025标准要求组织在哪些方面应考虑顾客的期望和需求？()

A.产品或服务的特性和功能

B.顾客沟通

C.顾客满意度的测量

D.顾客投诉的处理

15.以下哪些是ISO9001-2025标准中提到的质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.记录

16.ISO9001-2025标准要求组织如何处理变更？()

A.确保变更得到适当的评审和批准

B.保持相关文件更新

C.沟通变更对质量管理体系的影响

D.监控变更实施情况

三、填空题(共5题)

17.ISO9001-2025标准中，质量管理体系应提供证实其能够满足____的要求。

18.在ISO9001-2025标准中，____是组织质量管理体系的最高管理者。

19.ISO9001-2025标准要求组织应确定并实施所需的过程，以实现其____。

20.ISO9001-2025标准强调，组织的质量管理体系应包括____，以确保其有效运行。

21.ISO9001-2025标准要求组织应建立、实施和保持一个文件化程序，以控制____。

四、判断题(共5题)

22.ISO9001-2025标准要求组织必须有一个正式的质量手册。()

A.正确B.错误

23.在ISO9001-2025标准中，内部审核是组织自我评审的唯一方式。()

A.正确B.错误

24.ISO9001-2025标准要求组织必须对所有过程进行控制。()

A.正确B.错误

25.在ISO9001-2025标准中，顾客满意度是质量管理体系的核心。()

A.正确B.错误

26.ISO9001-2025标准要求组织必须每年