社会心理服务培训课件 (2).pptxVIP

第一章社会心理服务概述第二章社会心理服务理论基础第三章社会心理服务技术与方法第四章社会心理服务在特殊人群中的应用第五章社会心理服务的评估与效果检验第六章社会心理服务的伦理与未来展望1

01第一章社会心理服务概述

第一章：社会心理服务概述社会心理服务（SPP）是一种综合性的心理健康干预模式，它结合了心理学、社会学、教育学等多学科的理论与实践，旨在通过系统的评估、咨询、干预和预防措施，提升个体、家庭和社区的心理健康水平。在全球范围内，心理健康问题日益凸显，据世界卫生组织统计，2021年全球有超过3亿人患有抑郁症。社会心理服务的需求量呈指数级增长，尤其在现代社会中，人们面临着前所未有的压力和挑战，如工作压力、人际关系问题、经济困境等，这些都可能引发心理问题。社会心理服务不仅能够帮助个体应对这些挑战，还能促进社会和谐稳定。本课件旨在系统介绍社会心理服务的理论基础、实践方法和发展趋势，帮助学员掌握核心技能，提升服务效能。3

第一章：社会心理服务概述社会心理服务的定义与范畴社会心理服务是指通过心理学、社会学等多学科理论，结合社会资源，为个体、家庭、社区提供心理评估、咨询、干预和危机管理等服务。其范畴涵盖但不限于：心理健康教育、情绪管理、压力应对、家庭关系调适、社区心理建设等。社会心理服务的核心要素社会心理服务的核心要素包括科学理论支撑、多元服务模式和技术赋能。科学理论支撑如认知行为理论（CBT）、社会支持理论、生态系统理论等；多元服务模式包括个体咨询、团体辅导、家庭治疗、社区工作等；技术赋能则利用互联网、大数据等技术提升服务效率。社会心理服务的未来方向社会心理服务的未来方向应朝着‘预防为主、防治结合’的方向发展，构建多层次、广覆盖的服务体系。同时，加强跨界合作，整合医疗、教育、企业等资源，推动社会心理服务向社区化、专业化、智能化发展。4

第一章：社会心理服务概述社会心理服务的定义与范畴社会心理服务的核心要素社会心理服务的未来方向心理健康教育情绪管理压力应对家庭关系调适社区心理建设认知行为理论（CBT）社会支持理论生态系统理论个体咨询团体辅导家庭治疗社区工作互联网技术大数据技术预防为主、防治结合多层次、广覆盖的服务体系跨界合作整合医疗、教育、企业资源社区化、专业化、智能化发展5

02第二章社会心理服务理论基础

第二章：社会心理服务理论基础社会心理服务的有效性依赖于扎实的理论基础。本章节将系统梳理认知行为理论（CBT）、社会支持理论、生态系统理论等核心理论，帮助学员理解服务背后的逻辑。例如，某医院心理科采用依恋理论指导儿童焦虑症干预，治愈率从30%提升至52%。理论不仅是学术工具，更是解决实际问题的利器。本章节分为三大模块，每模块均包含理论介绍、实证案例和实操建议，帮助学员将理论应用于实践。7

第二章：社会心理服务理论基础认知行为理论通过识别和改变不良认知模式，解决心理问题。例如，某企业EAP项目采用CBT，使员工工作压力焦虑评分下降28%。其核心技术包括认知重构、行为实验等。社会支持理论社会支持理论强调人际关系对心理健康的调节作用。例如，某社区通过建立‘邻里互助圈’，使独居老人抑郁率下降18%。社会支持可分为工具性支持（如经济援助）和情感性支持（如倾听陪伴）。生态系统理论生态系统理论强调个体与环境的相互作用。例如，某学校通过‘家校合作计划’，使学生行为问题减少30%。生态系统理论认为，心理问题不仅与个体因素有关，还与环境因素密切相关。认知行为理论（CBT）8

第二章：社会心理服务理论基础认知行为理论（CBT）社会支持理论生态系统理论认知重构行为实验苏格拉底式提问非语言技能积极倾听工具性支持情感性支持邻里互助圈家校合作计划社区活动个体与环境相互作用家校合作社区参与环境因素心理问题9

03第三章社会心理服务技术与方法

第三章：社会心理服务技术与方法社会心理服务的有效性不仅依赖于理论基础，还依赖于具体的技术与方法。本章节将系统介绍个体咨询、团体辅导、危机干预等核心技术，帮助学员掌握实践技能。例如，某医院心理科通过系统培训咨询师掌握‘积极倾听’技术，使患者满意度提升35%。本章节分为三大模块，每模块均包含技术详解、实操演练和注意事项，帮助学员将技术应用于实践。11

第三章：社会心理服务技术与方法个体咨询技术包括积极倾听、共情、反馈等。例如，某社区心理援助项目采用积极倾听技术，使来访者依从性提升40%。具体技巧包括：眼神接触、复述内容、情感反映。团体辅导技术团体辅导技术包括破冰活动、主题讨论、小组练习等。例如，某高校心理中心通过团体辅导，使大学生社交焦虑率下降40%。具体流程包括：建立信任、认知调整、行为练习。危机干预技术危机干预技术包括风险评估、危机介入、资源链接等。例如，某医院通过危机干预技术，使自杀风险患者得到及时帮助，挽救率