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2026广西机场管理集团秋招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.机场跑道的标志颜色通常是（）

A.红色B.白色C.黄色D.绿色

2.机场候机楼内常见的引导标识颜色是（）

A.蓝色B.紫色C.橙色D.粉色

3.广西机场管理集团旗下主要机场不包括（）

A.南宁吴圩国际机场B.桂林两江国际机场

C.北海福成机场D.三亚凤凰国际机场

4.机场航空安全保卫工作的方针是（）

A.安全第一，预防为主B.质量第一，效益优先

C.服务至上，安全为辅D.快速高效，兼顾安全

5.机场净空区域是指（）

A.跑道两端的区域B.跑道两侧的区域

C.机场周围限制障碍物高度的区域D.候机楼周边区域

6.航班延误时，机场首先要做的是（）

A.安排旅客食宿B.通知旅客延误信息

C.赔偿旅客损失D.组织旅客改签

7.机场行李托运的最大重量一般是（）

A.20公斤B.30公斤C.40公斤D.50公斤

8.机场的目视助航灯光中，跑道入口灯颜色为（）

A.绿色B.红色C.黄色D.白色

9.机场地面服务中，值机柜台的主要功能是（）

A.办理登机手续B.安全检查

C.行李寄存D.餐饮服务

10.广西机场管理集团的企业使命是（）

A.构建通达世界的空中桥梁B.提供优质航空运输服务

C.促进广西经济发展D.以上都是

多项选择题（每题2分，共10题）

1.机场的主要功能区域包括（）

A.飞行区B.候机楼C.货运区D.办公区

2.机场安全管理的主要内容有（）

A.航空安全保卫B.运行安全管理

C.消防安全管理D.食品安全管理

3.机场服务质量的评价指标有（）

A.航班正点率B.旅客满意度

C.行李差错率D.候机时间

4.广西机场管理集团的企业文化包括（）

A.企业使命B.企业愿景

C.核心价值观D.企业精神

5.机场常见的特种车辆有（）

A.摆渡车B.行李牵引车

C.除冰车D.消防车

6.机场运行涉及的主要部门有（）

A.飞行区管理部B.候机楼管理部

C.航务部D.市场部

7.影响机场航班正常运行的因素有（）

A.天气原因B.机械故障

C.空中交通管制D.旅客原因

8.机场的航空运输业务包括（）

A.客运B.货运C.通用航空D.包机业务

9.机场的应急救援工作包括（）

A.航空器事故救援B.火灾救援

C.自然灾害救援D.公共卫生事件救援

10.机场的市场营销策略有（）

A.品牌推广B.价格策略

C.渠道拓展D.促销活动

判断题（每题2分，共10题）

1.机场跑道的长度是固定不变的。（）

2.机场候机楼内的商业店铺越多越好。（）

3.机场的净空区域只需要考虑跑道方向。（）

4.航班延误时，机场必须对旅客进行赔偿。（）

5.机场的目视助航灯光只在夜间使用。（）

6.机场地面服务中，值机柜台可以办理行李托运。（）

7.广西机场管理集团只负责广西境内机场的管理。（）

8.机场的安全管理只需要关注航空安全。（）

9.机场的服务质量与航班正点率无关。（）

10.机场的市场营销活动主要针对航空公司。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述机场安全管理的重要性。

机场是航空运输枢纽，人员和物资高度集中。安全管理能保障旅客生命财产安全，维护机场正常运行秩序，避免事故发生带来的经济损失和社会负面影响，也是行业发展的基本要求。

2.航班延误时机场应采取哪些措施？

及时通知旅客延误信息，做好解释安抚工作；根据延误时长安排旅客休息、餐饮；协助旅客改签、退票；若因航空公司原因致延误，按规定赔偿。

3.广西机场管理集团的企业愿景是什么？

推动机场成为区域航空枢纽，提升广西民航竞争力，构建通达世界的空中桥梁，为广西经济社会发展提供有力支撑，促进地区与外界的交流合作。

4.机场地面服务包括哪些内容？

有值机服务，办理登机和行李托运；引导服务，指引旅客候机、登机；行李服务，装卸、运输、保管行李；特殊旅客服务，为老弱病残孕提供协助等。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高机场的服务质量？

可从优化服务流程、提升员工服务意识和专业技能、加强设施建设维护、利用科技手段提高效率、重视旅客反馈并及时改进等方面着手，以提升旅