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2025医院年终工作总结模板(四篇)

2025年，我院在上级主管部门指导下，以“强基础、提质量、保安全”为核心目标，全面推进医疗质量与安全管理体系建设，各项工作取得阶段性成效。全年门急诊总量达185.6万人次，较上年增长8.2%；出院患者7.9万人次，同比增长6.5%；手术总量2.8万台，其中三四级手术占比58.3%，较上年提升3.1个百分点，未发生重大医疗安全责任事故。

质量管控方面，严格落实18项医疗核心制度，重点强化围手术期、危急值管理及多学科会诊（MDT）规范。成立病历质控专项小组，每月抽取500份运行病历及归档病历，重点检查诊断逻辑性、治疗合理性、知情同意完整性，全年病历甲级率98.7%，较上年提升1.2个百分点。推行DRG/DIP支付改革下的临床路径管理，覆盖20个重点病种，平均住院日缩短至8.9天，药占比降至28.6%，次均住院费用增幅控制在3%以内。

安全管理方面，完善不良事件非惩罚性上报机制，全年收集上报事件427例，其中用药错误占21%、跌倒/坠床占15%、管路滑脱占12%。针对高频问题开展专项培训，组织“危急值处置”“手术安全核查”情景模拟演练12场，参与医护1200余人次；更新全院急救设备定位图，每季度随机抽查20间病房急救箱，完好率保持100%。

存在不足：部分年轻医师病历书写规范性仍需加强，3%的归档病历存在上级医师查房记录不及时问题；DRG分组准确性需进一步提升，10%的病例因诊断编码错误被医保反馈。2026年将重点加强低年资医师规范化培训，引入病历智能质控系统辅助核查；组织编码员与临床医师联合培训，每月抽取50份病例进行编码质量双审。

今年是我院“学科建设突破年”，围绕“强优势、补短板、促协同”目标，通过人才引育、技术创新、平台搭建多维度发力，学科竞争力显著提升。心血管内科成功获批省级重点专科，全年开展介入手术2100台，其中复杂PCI手术占比45%，较上年提高10个百分点；新开展ECMO支持下高危PCI手术12例，抢救成功率83%。儿科建成日间手术中心，开展包茎、疝修补等日间手术500台，平均住院时间压缩至24小时，患者满意度达97%。

人才梯队建设成效显著，全年引进博士学历人才8名（其中学科带头人2名），选拔15名青年骨干赴北京协和、上海瑞金等顶尖医院进修，培养出5名具备独立开展三四级手术能力的青年医师。科研转化能力持续增强，牵头或参与国家级课题3项、省级课题12项，发表SCI论文35篇（IF≥5分12篇），获得实用新型专利8项；与XX医科大学联合建立“转化医学实验室”，完成3项临床研究成果向院内制剂转化。

瓶颈问题：部分科室科研与临床结合不够紧密，2项省级课题成果尚未应用于临床；基层医师科研能力薄弱，仅10%的主治医师参与课题研究。2026年将推行“临床科研双导师制”，鼓励高年资专家带教青年医师；设立“学科交叉创新基金”，重点支持肿瘤多学科治疗、人工智能辅助诊断等方向，力争新增国家级课题2项，专利转化5项以上。

本年度，我院以“患者需求为导向”，深入推进“改善就医感受提升患者体验”专项行动，通过智慧化服务、流程优化、人文关怀多维度发力，服务效能与患者满意度双提升。智慧医院建设再上新台阶，电子病历系统通过五级评审，互联互通标准化成熟度达四级甲等；诊间支付率提升至92%，检查报告线上查询率98%，70岁以上老年患者保留人工窗口并提供“一对一”引导服务，门诊平均候诊时间缩短至25分钟（较上年减少8分钟）。

服务流程优化成效显著，设立“一站式”综合服务中心，整合预约、挂号、缴费、打印等12项功能，日均服务患者600余人次；组建30人“银龄陪诊队”（由退休医护志愿者组成），为独居老人、残障患者提供全程陪诊，累计服务2300人次。人文关怀持续深化，推行“温暖查房”制度，要求医护人员在查房时主动询问患者饮食、睡眠等生活需求；产科开设“爸爸课堂”，通过模拟护理、情绪疏导培训提升家属照护能力，产妇产后抑郁筛查阳性率下降15%。

现存短板：急诊高峰时段（18:0022:00）患者等待时间仍较长，平均达40分钟；部分老年患者对手机预约、线上缴费操作不熟练，人工窗口排队现象未完全消除。2026年将推行急诊“弹性排班”，高峰时段增派2组医护值班；开发“简化版”微信预约小程序（仅保留挂号、取报告功能），在门诊大厅设置10台“一键呼叫”服务终端，由志愿者实时协助操作。

2025年，我院坚持“党建引领、融合发展”，以主题教育为抓手，推动党建与业务深度融合，为医院高质量发展提供坚强保障。深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，组织党委理论学习中心组学习12次、支部专题研讨24场，覆盖党员420人次；建立“我为群众办实事”清单，解决职工停车难（新增地下车位150个）、