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退货逆向物流合作协议范本

本合同由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人/负责人：__________

联系方式：___________________

乙方（承运方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人/负责人：__________

联系方式：___________________

鉴于：

甲方因业务需要，委托乙方提供退货逆向物流服务；乙方同意接受甲方的委托，提供约定的退货逆向物流服务。为明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下退货逆向物流服务：

(1)接收甲方指定地点或客户处退回的产品（以下简称“退货产品”）；

(2)将接收的退货产品按照约定的方式和路线，安全、及时地运至甲方指定地点或处理中心；

(3)对接收的退货产品进行验收、清点、登记，并按照甲方要求进行质量初步检验；

(4)根据甲方指示或约定标准，对退货产品进行分类处理，包括但不限于：

a.确认符合退货条件的产品，进行状态标记并转交甲方或运回甲方指定地点；

b.确认不符合退货条件或无法再销售的产品，进行隔离存放，并按照甲方指示进行报废、销毁或回收处理，相关操作需符合环保要求；

(5)妥善保管甲方指定地点存放的退货产品，确保其安全与完好；

(6)及时向甲方反馈退货产品的接收、处理状态信息，并提供定期对账服务；

(7)协助甲方处理退货过程中出现的异常情况，并定期提交异常情况报告；

(8)提供甲方要求的与退货逆向物流相关的其他增值服务。

1.2服务标准：

(1)乙方应确保退货产品在接收后的______小时内开始处理，并按照约定路线在______小时内完成首次运输（具体时效根据距离、天气等因素可能合理调整）；

(2)退货产品的接收、分类、处理准确率应达到______%以上；

(3)乙方应对运输过程中的退货产品承担保管责任，非因不可抗力或甲方原因造成的丢失、损坏，由乙方承担相应的赔偿责任；

(4)乙方应保证向甲方提供的信息反馈及时、准确。

第二条产品范围与接收要求

2.1本协议项下的退货产品限于甲方指定范围内的产品，具体产品清单详见附件一（如无附件，则在此处列明或说明以甲方销售系统为准）。允许退回的产品应包含必要的包装材料和配件，除非甲方另有明确指示。

2.2退货产品应符合甲方的退货政策要求，包括但不限于：在规定的退货期限内、产品及其包装完好、不影响二次销售、具备完整的追溯信息等。具体的退货条件由甲方提供，乙方在接收时有权进行核对。

2.3甲方应在退货产品发出前或同时，将必要的客户信息、订单信息、退货原因、预计退货量等通知乙方，以便乙方安排接收和后续处理。

第三条费用承担与结算

3.1乙方提供本协议约定的全部服务，其服务费用由甲方承担。具体收费模式为：________________________（例如：按处理件数收费，每件人民币______元；或按运输重量收费，每公斤人民币______元；或包含在年度服务费中；或其他约定方式）。

3.2乙方负责承担其提供本协议服务所产生的自身运营成本，包括但不限于运输费、仓储费（如约定由乙方承担部分或全部）、处理费、保险费、人工费等。

3.3费用结算周期为每月一次，自每月______日起至每月______日止的servicesrendered结算。乙方应在每月______日前向甲方提供上周期费用结算清单及发票。甲方应在收到乙方符合要求的结算清单和发票后______个工作日内完成支付。

3.4结算方式为银行转账，乙方指定的收款账户信息如下：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：________________________

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权对乙方的服务过程进行监督和评价，要求乙方遵守本协议约定及甲方的相关退货政策；

(2)有权随时审核乙方的服务记录和数据处理情况；

(3)应按照本协议约定及时向乙方提供必要的退货信息和指令；

(4)应