配送行业配送服务合作规范协议.docxVIP

配送行业配送服务合作规范协议

第一条合作双方

甲方（服务接受方）：[服务接受方名称]

法定代表人：[服务接受方法定代表人姓名]

注册地址：[服务接受方注册地址]

联系地址：[服务接受方联系地址]

联系人：[服务接受方联系人姓名]

联系电话：[服务接受方联系电话]

统一社会信用代码：[服务接受方统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[服务提供方名称]

法定代表人：[服务提供方法定代表人姓名]

注册地址：[服务提供方注册地址]

联系地址：[服务提供方联系地址]

联系人：[服务提供方联系人姓名]

联系电话：[服务提供方联系电话]

统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就配送服务合作事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第二条合作内容与范围

2.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供配送服务。

2.2配送服务内容包括：货物揽收、货物中转、货物分拣、货物运输、货物送达、签收确认、信息反馈及异常处理。

2.3配送服务范围包括但不限于[具体省份/城市/区域]，具体服务区域以双方另行确认的文件或系统展示为准。

2.4甲方委托乙方配送的货物类型为[具体货物类型，例如：普通货物、危险品（需注明具体类别）、生鲜、冷链等]，具体货物要求以甲方下单时提供的信息为准。

2.5甲方委托乙方处理的订单类型为[具体订单类型，例如：定时订单、即时订单、批量订单等]。

2.6双方同意，乙方提供的配送服务标准应符合以下要求：

(1)配送时效：根据货物类型和订单要求，承诺的配送时效为[具体时效承诺，例如：次日上午送达、隔日送达、指定时间段内送达等]。

(2)服务质量：确保货物完好率不低于[具体百分比]，准时率不低于[具体百分比]，客户满意度不低于[具体百分比]。

(3)特殊要求：对于甲方提出的特殊配送要求，如温控、特殊包装、上门安装等，乙方应尽力满足，具体执行方案和费用由双方另行协商确定。

第三条双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

(1)乙方可按照本协议约定向甲方收取配送费。

(2)乙方有权要求甲方提供准确的货物信息、收货信息，并确保信息的真实性、完整性。

(3)乙方对于配送过程中因货物本身原因（包括货物内在缺陷、性质变化、包装不当等）造成的损失，不承担责任。

(4)乙方对于甲方违反本协议约定行为，有权要求其承担违约责任，并有权暂停或终止配送服务。

(5)乙方应按照本协议约定及甲方指示，使用合适的运输工具和路线，按时、安全地将货物送达指定收货人。

(6)乙方应妥善保管货物，确保货物在运输过程中的安全，防止货物损坏、丢失。

(7)乙方应在货物送达后，获取收货人的签收确认，并及时将签收信息反馈给甲方。

(8)乙方在配送过程中发现货物损坏、丢失、签收异常等情况，应及时通知甲方，并根据双方约定或相关法律法规处理。

(9)乙方应遵守国家及地方相关法律法规，并取得必要的运营许可，合法合规提供配送服务。

(10)乙方应对其配送人员进行必要的培训，确保配送人员具备相应的专业技能和服务意识。

3.2甲方的权利与义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供配送服务，并有权对乙方提供的配送服务质量进行监督。

(2)甲方有权要求乙方对违反本协议约定行为承担违约责任。

(3)甲方有权要求乙方对配送过程中因乙方原因造成的货物损失进行赔偿。

(4)甲方应按照本协议约定及乙方要求，及时提供准确的货物信息、收货信息，并确保信息的真实性、完整性。

(5)甲方应配合乙方完成配送任务，例如：在约定时间接收货物、配合进行货物签收等。

(6)甲方应对其委托配送的货物进行妥善包装，确保货物在运输过程中的安全，并对货物本身的质量负责。

(7)甲方应按照本协议约定按时支付配送费给乙方。

(8)甲方应对其提供的货物信息、收货信息的安全性负责，并防止信息泄露。

第四条配送费用与结算

4.1配送费的计算方式为：[具体计费方式，例如：按照货物重量每公斤X元计费、按照货物体积每立方米Y元计费、按照订单金额的Z%计费、按照订单件数每件A元计费等]。

4.2双方同意，本协议约定的配送费费率在协议有效期内保持不变，但双方可协商一致对费率进行调整。

4.3配送费的结算方式为：[具体结算方式，例如：月结、周结、网银转账、对公转账等]。

4.4结算周期为：[具体结算周期，例如：每月1号结算上月产生的配送费]。

4.5乙方应在结算周期结束后[具体天数]日内，向甲方提供配送