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多维视角下广发银行信用卡营销策略剖析与创新发展研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在金融市场不断发展和人们消费观念逐渐转变的大环境下，信用卡作为一种便捷的支付和消费信贷工具，已经深度融入大众的日常生活。近年来，中国信用卡市场取得了显著发展，截至2024年末，全国共开立信用卡和借贷合一卡7.27亿张，尽管同比有所下降，但庞大的基数依然显示出信用卡市场的重要性。信用卡不仅为消费者提供了灵活的支付方式和短期信贷支持，也成为商业银行零售业务的重要组成部分，是银行获取利息收入、手续费收入以及提升客户粘性的关键业务领域。

然而，当前信用卡行业竞争异常激烈。一方面，国内众多商业银行纷纷加大在信