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智能对话开发合同2025年技术指标

本合同由以下双方于______年____月____日签订：

甲方：________________________

法定代表人：__________________

注册地址：____________________

联系地址：____________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

乙方：________________________

法定代表人：__________________

注册地址：____________________

联系地址：____________________

联系人：______________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

鉴于甲方希望开发一套智能对话系统，乙方具备相应的开发能力和技术实力，双方经友好协商，就智能对话开发项目事宜达成如下协议：

第一条项目概述

1.1项目名称：________________________

1.2项目目标：开发一款基于大模型的智能对话系统，实现自然语言理解、多轮对话、知识库检索、文本生成等功能，满足甲方在______领域的业务需求。

1.3交付物：

(1)?智能对话系统源代码，包括但不限于前端代码、后端代码、模型文件等；

(2)系统部署文档，详细说明系统部署环境、配置步骤、部署流程等；

(3)系统测试报告，包括功能测试、性能测试、安全测试等测试结果；

(4)用户手册，指导用户如何使用智能对话系统；

(5)知识库文档，详细说明知识库的结构、数据来源、更新方式等。

第二条技术指标

2.1自然语言理解(NLU)

(1)语义理解准确率：98%以上；

(2)意图识别准确率：99%以上；

(3)实体识别准确率：95%以上；

(4)支持的语言种类：支持中文、英文等2种语言；

(5)上下文理解能力：支持至少5轮对话的上下文理解；

(6)多模态输入支持：支持文本、语音等多种输入方式；

(7)领域自适应能力：能够快速适应甲方指定的领域的知识库。

2.2对话管理(DM)

(1)对话逻辑复杂度：支持至少10层的条件分支和循环；

(2)多轮对话连贯性：对话流程自然流畅，无明显跳断；

(3)任务导向对话能力：能够引导用户完成特定任务，如预订机票、查询信息等；

(4)用户情绪识别与处理：能够识别用户情绪并做出相应调整；

(5)知识库检索效率：检索响应时间小于500毫秒。

2.3自然语言生成(NLG)

(1)文本生成流畅度：生成文本自然流畅，符合人类语言习惯；

(2)文本生成多样性：能够生成多种风格的文本，如正式、非正式等；

(3)文本生成准确性：生成文本内容准确无误，与事实相符；

(4)支持的自定义模板：支持甲方自定义文本生成模板。

2.4系统性能

(1)响应时间：平均响应时间小于300毫秒；

(2)并发处理能力：支持同时处理至少100个用户请求；

(3)系统稳定性：系统可用率达到99.9%以上；

(4)可扩展性：系统架构支持水平扩展。

2.5伦理与安全

(1)数据隐私保护：符合GDPR等数据隐私保护法规；

(2)内容安全过滤：能够有效过滤恶意内容、歧视性言论等；

(3)公平性：避免算法歧视，确保对话公平性；

(4)可解释性：提供一定的模型可解释性，增强用户信任。

第三条项目开发流程

3.1需求分析：乙方根据甲方提供的业务需求，进行需求分析，制定详细的技术方案，并提交甲方审核。

3.2模型训练：乙方根据技术方案，选择合适的模型，进行数据收集、数据清洗、模型训练和调优等工作。

3.3系统开发：乙方根据技术方案和模型训练结果，进行代码开发、系统测试等工作。

3.4系统部署：乙方将测试完成的系统部署到甲方指定生产环境，并进行系统上线前的最终测试。

3.5系统维护：乙方提供为期______个月的系统维护服务，包括系统监控、故障排除、性能优化等。

第四条项目验收标准

4.1功能验收：项目功能需满足合同中约定的需求，并经过甲方测试确认。

4.2性能验收：项目性能需达到合同中约定的技术指标，并经过甲方测试确认。

4.3质量验收：项目代码需符合编码规范，文档需完整清晰，并经过甲方审核确认。

第五条项目进度安排