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国家AAAA级旅游景区——要求标准
姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.以下哪项不属于AAAA级旅游景区的基本要求?()
A.旅游景区必须具有独特的自然景观或人文景观
B.旅游景区必须具备完善的旅游服务设施
C.旅游景区必须每年接待游客数量超过100万人次
D.旅游景区必须拥有专业的旅游管理团队
2.AAAA级旅游景区在环境卫生方面应达到什么标准?()
A.无明显垃圾和污物
B.公共区域无烟头、纸屑等杂物
C.以上都是
D.以上都不是
3.以下哪个不属于AAAA级旅游景区的安全管理要求?()
A.旅游景区应配备必要的安全警示标志
B.旅游景区应定期进行安全检查
C.旅游景区应设立专门的游客服务中心
D.旅游景区应设置24小时监控
4.AAAA级旅游景区在服务质量方面应达到什么标准?()
A.服务人员态度良好,业务熟练
B.服务设施完善,游客满意度高
C.以上都是
D.以上都不是
5.AAAA级旅游景区在旅游产品开发方面应注重哪些方面?()
A.丰富旅游产品种类
B.提高旅游产品品质
C.以上都是
D.以上都不是
6.以下哪个不属于AAAA级旅游景区的可持续发展要求?()
A.旅游景区应保护生态环境
B.旅游景区应合理利用资源
C.旅游景区应加强旅游宣传推广
D.旅游景区应提高经济效益
7.AAAA级旅游景区在信息化建设方面应达到什么标准?()
A.建立旅游景区官方网站
B.提供在线预订服务
C.以上都是
D.以上都不是
8.以下哪个不属于AAAA级旅游景区的游客满意度调查内容?()
A.游客对景区环境的满意度
B.游客对景区服务的满意度
C.游客对景区门票价格的满意度
D.游客对景区地理位置的满意度
9.AAAA级旅游景区在旅游交通方面应具备哪些条件?()
A.旅游景区交通便利,有多个出入口
B.旅游景区内交通设施完善,无拥堵现象
C.以上都是
D.以上都不是
10.以下哪个不属于AAAA级旅游景区的旅游购物环境要求?()
A.购物环境整洁,商品质量有保证
B.购物价格合理,明码标价
C.购物服务态度良好,提供退换货服务
D.购物场所必须与景区分开
二、多选题(共5题)
11.AAAA级旅游景区在旅游服务设施方面需要满足哪些条件?()
A.旅游景区内设有游客服务中心
B.提供多语言服务
C.设有餐饮、住宿设施
D.设有购物场所
E.提供紧急救援服务
12.以下哪些是AAAA级旅游景区在环境保护方面的要求?()
A.旅游景区内无污染源
B.旅游景区内植物覆盖率较高
C.旅游景区内水系清洁
D.旅游景区内空气质量优良
E.旅游景区内噪音污染控制在合理范围内
13.AAAA级旅游景区在旅游产品开发方面应注重哪些方面?()
A.开发特色旅游产品
B.提升旅游产品品质
C.丰富旅游产品种类
D.创新旅游服务方式
E.拓展旅游市场
14.以下哪些是AAAA级旅游景区在安全管理方面的要求?()
A.旅游景区应定期进行安全检查
B.旅游景区应配备必要的安全警示标志
C.旅游景区应设立紧急疏散通道
D.旅游景区应加强游客安全教育
E.旅游景区应配备专业的安全管理人员
15.AAAA级旅游景区在信息化建设方面应包括哪些内容?()
A.建立旅游景区官方网站
B.提供在线预订服务
C.实施电子门票系统
D.建立景区智能导览系统
E.提供无线网络覆盖
三、填空题(共5题)
16.国家AAAA级旅游景区的游客服务中心应提供24小时服务,确保游客在遇到困难时能够及时获得帮助。
17.AAAA级旅游景区的环境卫生标准要求景区内垃圾收集率应达到_____%以上。
18.AAAA级旅游景区的游客满意度调查至少应包括______个方面的内容。
19.AAAA级旅游景区在安全管理方面,应定期进行安全检查,每______个月至少进行一次全面安全检查。
20.AAAA级旅游景区的旅游产品开发应注重与当地文化相结合,打造具有______的旅游产品。
四、判断题(共5题)
21.AAAA级旅游景区的门票价格应低于周边同类景区。()
A.正确B.错误
22.AAAA级旅游景区必须拥有自己的官方网站。()
A.正确B.错误
23.AAAA级旅游景区的安全管理人员可以由景区内部员工兼任。()
A.正确B.错误
24.AA
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