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《导游基础知识(二)》期终考试试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不是我国世界文化遗产的标志？()

A.故宫

B.长城

C.黄山

D.钟楼

2.旅游活动中的核心要素是什么？()

A.交通

B.住宿

C.餐饮

D.游览

3.我国第一个国家自然保护区是？()

A.呼伦贝尔草原

B.喀纳斯

C.武夷山

D.横断山

4.世界旅游组织（UNWTO）成立于哪一年？()

A.1947年

B.1948年

C.1950年

D.1952年

5.旅游者的基本权利不包括以下哪项？()

A.知情权

B.自由选择权

C.安全权

D.非法拘禁权

6.我国旅游业的宏观调控手段不包括以下哪项？()

A.经济手段

B.行政手段

C.法律手段

D.竞争手段

7.下列哪项不是旅游安全防范的内容？()

A.食品安全

B.水上安全

C.交通安全

D.医疗安全

8.旅游者投诉处理的原则不包括以下哪项？()

A.及时性

B.公正性

C.保密性

D.经济性

9.旅游规划的基本内容包括哪些方面？()

A.旅游资源调查

B.旅游市场分析

C.旅游产品开发

D.以上都是

10.世界旅游日的日期是哪一天？()

A.5月18日

B.9月27日

C.10月27日

D.11月27日

二、多选题(共5题)

11.我国世界自然和文化双重遗产包括以下哪些？()

A.故宫

B.武夷山

C.长城

D.黄山

E.秦始皇兵马俑

12.旅游者权利包括以下哪些方面？()

A.知情权

B.自由选择权

C.安全权

D.依法求偿权

E.荣誉权

13.旅游规划中市场分析的内容包括哪些？()

A.目标市场分析

B.市场需求分析

C.竞争者分析

D.市场潜力分析

E.旅游者行为分析

14.以下哪些属于旅游安全防范的内容？()

A.食品安全

B.水上安全

C.交通安全

D.医疗安全

E.个人安全

15.旅游投诉处理的原则有哪些？()

A.及时性

B.公正性

C.保密性

D.可行性

E.经济性

三、填空题(共5题)

16.我国第一个被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的文化遗产是______。

17.旅游活动的三个基本要素是______、______和______。

18.旅游者权利中的______是指旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游信息。

19.旅游规划的基本步骤包括______、______、______和______。

20.旅游投诉处理的第一步是______，目的是明确双方的责任。

四、判断题(共5题)

21.旅游者有权要求旅游经营者提供虚假的旅游信息。()

A.正确B.错误

22.旅游规划中，市场分析只需要关注国内市场。()

A.正确B.错误

23.旅游安全防范主要是针对旅游者个人而言的。()

A.正确B.错误

24.旅游投诉一旦成立，旅游经营者必须立即停止旅游活动。()

A.正确B.错误

25.旅游规划完成后，无需进行后续的评估和调整。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游规划的基本原则。

27.解释旅游者权利中的依法求偿权。

28.说明旅游安全防范的主要措施。

29.阐述旅游投诉处理的主要流程。

30.谈谈旅游规划中如何体现地方特色。

《导游基础知识(二)》期终考试试卷

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】钟楼并不是我国的世界文化遗产标志，而故宫、长城和黄山都是。

2.【答案】D

【解析】游览是旅游活动中的核心要素，是游客出行的主要目的。

3.【答案】C

【解析】武夷山是我国第一个国家自然保护区，也是世界自然与文化双重遗产地。

4.【答案】A

【解析】世界旅游组织（UNWTO）成立于1947年，总部设在西班牙马德里。

5.【答案】D

【解析】非法拘禁权不属于旅游者的基本权利，旅游者的基本权利包括知情权、自由选择权和安全权等。

6.【答案】D

【解析】竞争手段不是我国旅游业的宏观调控手段，而经济手段、行政手段和法律手段都是。

7.【答案】B

【解析】水上安全不属于旅游安全防范的内容，而食品安全、交通安全和医疗安全都是。

8.【答案】D