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2025年公务员考试申论模拟冲刺题：政府形象与传播

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题卡上，写在试卷上无效。

3.作答前请仔细阅读答题卡上的注意事项。

材料一：

近年来，随着互联网的普及和社交媒体的兴起，政府形象建设与传播面临着新的机遇和挑战。一方面，互联网为政府与公众提供了更加便捷的沟通渠道，有助于提升政府的透明度和公信力；另一方面，网络舆情的发酵速度加快，负面信息的传播渠道增多，对政府形象造成了一定的冲击。某市在一次关于政府形象建设的调研中收集到一些信息：一些市民反映，政府部门的办事效率有待提高，一些工作人员的服务态度不够热情；一些市民认为，政府在信息公开方面做得还不够，希望政府能够更加主动地公开信息，接受公众监督；一些市民对政府在环境保护、交通管理等方面的工作表示不满，认为政府在解决这些问题上力度不够；还有一些市民建议，政府应该加强与社会媒体的合作，通过更加多元化的渠道传播政府信息，提升政府的形象。

材料二：

某县政府在推进“互联网+政务服务”过程中，建立了统一的网上政务服务平台，实现了多个部门业务的在线办理，方便了群众办事。同时，该县还开通了官方微信公众号和微博，及时发布政策信息，回应社会关切，接受群众咨询。然而，该县在政府形象传播方面也存在一些问题：一是宣传内容较为单一，主要以政策发布和成就宣传为主，缺乏与公众的互动；二是宣传形式较为传统，主要依靠官方网站和社交媒体平台，缺乏对新媒体平台的利用；三是宣传效果评估机制不完善，难以准确评估宣传活动的效果。

材料三：

某市在提升政府形象方面进行了积极探索。该市成立了政府新闻办公室，负责政府形象的规划、管理和传播；定期举办新闻发布会，及时回应社会热点问题；加强与媒体的合作，通过新闻报道、专题节目等形式，宣传政府的政策措施和工作成效；注重网络舆情监测，及时发现和处置负面信息；加强公务员队伍建设，提升公务员的服务意识和服务能力。通过这些措施，该市的政府形象得到了明显提升，政府的公信力和执行力也得到了增强。

材料四：

某省在政府形象传播方面进行了创新探索。该省建立了政府形象传播智库，汇聚了一批专家学者，为政府形象传播提供智力支持；开发了政府形象传播指数，定期对政府形象传播效果进行评估；打造了一批具有影响力的政府形象传播平台，如官方新媒体账号、政府形象宣传片等；开展了政府形象传播培训，提升公务员的传播能力。通过这些措施，该省的政府形象传播水平得到了显著提升，政府的形象和影响力得到了扩大。

材料五：

某市在处理一起突发事件中，由于应对不力，导致网络舆情发酵，政府形象受到严重损害。事件发生后，该市采取了以下措施：一是及时发布事件进展信息，回应公众关切；二是成立专项工作组，全力处置事件；三是开展反思总结，查找工作中的不足；四是加强舆情监测，防止类似事件再次发生。然而，这些措施并没有完全挽回政府的形象，一些市民对该市的政府形象仍然持怀疑态度。

请根据以上材料，完成以下任务：

1.概括当前影响政府形象的主要问题。

2.分析网络舆情对政府形象的影响。

3.提出提升政府形象的建议。

4.假设你是某市政府新闻办公室的工作人员，请就如何加强政府与媒体的合作，撰写一篇新闻稿。

5.就“政府形象与传播”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

试卷答案

1.概括当前影响政府形象的主要问题。

答案：

当前影响政府形象的主要问题包括：部分政府部门办事效率不高，工作人员服务态度有待改善；政府信息公开不够充分，透明度有待提升；在环境保护、交通管理等民生领域，政府工作力度和效果未能满足公众期待；政府形象传播方式较为单一，缺乏创新，与公众互动不足，对新媒体平台利用不充分，导致传播效果不佳；政府形象传播效果评估机制不健全，难以科学衡量传播成效。

解析：

本题要求概括当前影响政府形象的主要问题。作答时需仔细阅读五则材料，分别提炼信息。材料一直接指出市民反映的问题，包括办事效率、服务态度、信息公开、工作力度等。材料二揭示了该县在传播方面的问题，如内容单一、形式传统、缺乏互动、未充分利用新媒体、缺乏效果评估等。材料三介绍了某市成功的经验，可以反推影响政府形象的问题在于未采取这些措施。材料四similarly提供了正面案例，可以反推问题所在。材料五则通过案例说明应对不力损害形象，侧面反映了问题，如信息发布不及时、处置不力、缺乏反思总结等。将以上信息进行归纳整理，从政府工作本身和政府形象传播两个层面进行概括，即可得到答案。

2.分析网络舆情对政府形象的影响。

答案：

网络舆情对政府形象具有双重影响。一方面，网络舆情是政府了解民意、接受监督的重要渠道，有助于政府改进工作，提升形象